Domino's Pizza Kayseri İldem Şubesi Sipariş Sorunları Ve Kalite Problemleri!

Domino's Pizza Kayseri İldem şubesi, özellikle belirtmek istedim şubeyi. Siparişi Domino's'un uygulaması üzerinden veriyorsunuz. Pizzanız size gelmeden, hatta daha işleme almadan sistemde teslim edildi diye onay giriliyor. Ne sistemin 'Pizzam Nerede' uygulamasını kullanabiliyorsunuz ne de siparişi iptal edebiliyorsunuz. Çünkü teslim almış gözüküyorsunuz. Bu sorunu birkaç kere yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk sebebi diyor. En son sinirlendim, dedim ki yoğunluktan pizza geç gelebilir ama teslim edildi onaylanması neden yapılıyor? En son ve bir daha asla Domino's'tan alışveriş yapmayacağım. Sebebi de lakayıtlıklar. Siparişi verdim, 15 dakika sonra uygulamada teslim edilmiş oldu. Tam iki saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle görüştü, yoğunluk dedi. Peki dedim, 1 saat geçti. Tekrar aradım, uygulamada teslim edildiği için iptal de edemiyorum dedim. Ben şubeyle görüşüp iptali sağlayacağım dedi. Şube, pizzanın çıktığını, müşteri almazsa iptal edeceğini söylemiş. Tamam dedim, madem çıkmış, on dakika içerisinde gelirse alacağım. Sipariş geldi, on dakika geçmeden paketçiye de şikayetimi şube müdürüne iletmesi için söyleyip paketleri aldım. Tam servis elemanı gidiyordu ki pizzayı açtım, incecik bir hamur ve üzerinde hiç malzeme yok. Geri çağırdım, verdim. Ben ilk defa yemediğimi, ilk defa yesem de hamur sipariş etmediğimi söyledim. Almadım siparişi. Beyefendiler akıllarınca şikayet ettiğim için malzemesiz göndermişler. Şu anda para iademi bekliyorum ve bir daha asla buradan ürün almayacağım. Eksik malzemeli ürün konusunda şunu da ekleyeyim, uygulamada kuponlu veya indirimli ürün hakkınızı kullandığınızda o üründe sade hamur, göstermelik malzeme ile geliyor.