Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Sonrası Klima Kurulumu Sürecinde Yaşanan Servis Sorunu

13 Haziran 12:05
4.030

Bayramdan önce Dolce Vita klima satın aldım, klimalarım bayramdan önce teslim edildi. Trendyol kalitesi ile sonrasında Baymak üzerinden klima kurulum ve montajı için randevu aldım. Sonrasında servis numarası geldi ve servisi aradım, bayramdan sonra takılacağı söylendi. Neyse, bayram geldi geçti. Derken bayramdan sonra tekrar aradım ve servis ile montajımın iptal olduğunu, tekrardan randevu almam gerektiğini söylediler. Servis tamam, gittim servis randevusu tekrar aldım, site üzerinde 'başarılı' diye ekran çıktı, kapattım. Bayramdan dolayı kendileri gelip kurulum yapmadılar ve kendi kendine iptal oldu. Koskoca firmanın bayram olduğunu ve kurulum yapılmayacağı hakkında bilgisi yok mu? Bunu takip etmek, bilmek ve ona göre sistem yapmak çok mu zor? Veya iptal olduysa servis kendisi manuel olarak aktif edemiyor mu? Bu kadar mı zor müşteriyi memnun etmek? Sonunda dışarıdan klimacı çağırdım, bir saate gelip kurulum tamamlandı. Baymak firmasına veremediği hizmet için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dolce Vita Baymak Klima Arızası Ve Değiştirilmesi

28 Ağustos 2024 12:48
3.320
dolce-vita-baymak-klima-arizasi-ve-degistirilmesi-1.pdf

Bosch Klima Montaj Randevusu İçin Uzayan Bekleyiş

Damla
14 Aralık 2024 12:15
10.355
Bosch Klima Montaj Randevusu İçin Uzayan Bekleyiş
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Ağustos 2023 12:29
1.323
"Teşekkürler. Ancak servislerin gerçekten 15 -20 gün sonraya tarih vermesi ciddi bir sorun. En azından 2 3 gün olmalı maksimum. Ya da ürünü satan kişi adrese göre kurulumun 20 günü bulabileceğini belirtmeli ki bana böyle bir bildirim olsaydı almaktan vazgeçerdim. Neyse ki çözüme kavuşturuldu"

10 Ekim 2023 13:22
6.278
Benzer Şikayet Yaz