Doğtaş Siparişim Teslim Edilmiyor Mağazada Net Tarih Verilmiyor


30 Nisan 2025 tarihinde Bağcılar Doğtaş mağazasından aldığımız ürünler bugün 18 Haziran olmasına rağmen ürünlerin bir kısmı üretimde diye hala teslim edilmedi. Evimizde eşya yok ve satın alırken 30 ila 40 gün içerisinde teslim edilmektir hatta kısmi teslim yaparız denmesine rağmen teslimle ilgili bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için dakikalarca bekliyorsunuz ama sonuç talebiniz alınmış SMS'i gelmesi dışında bir şey olmuyor. Kısacası firma bizi mağdur etti. Kurumsal diye tercih ettiğimiz firma resmen bizi yanıltmış oldu.


20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş’tan oturma grubu, yemek odası grubu ve yatak odası grubu satın aldım. Sipariş sırasında, 21 Haziran 2025 tarihinde düğünümün olduğunu ve bu nedenle ürünlerin en geç 28 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Yetkili kişi, bu tarihte teslim...
Doğtaş mağazasından 31.05.2025 tarihinde aldığım 141.000 TL’lik ürünlerin sipariş teslim tarihi tarafımıza 6 hafta olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ 3 ürünümüzün yapım aşamasında bile olmadığı tarafımıza iletildi. Tüm süreci başından sonuna kadar takip etmemize rağmen mağduriyetimi...

Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim...
Yakışmadı Doğtaş 15 Ocak 2025 de teslim edileceği söylenen 1102281425 sipariş numaralı ürünlerim halen teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde bir kısmının hâlâ fabrikada üretimde olduğu görünüyormuş. Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler am...
Yorumlar