Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Digiturk Kampanya Yanıltması Ve Digiturk'ün Cayma Bedeli

profile
Ceyhun
15 Ocak 2024 16:09
2.160

07.12.2023 tarihinde 08504840524 ve 08504731824 numaralı telefonlardan aranarak Türk Telekom abonelik taahhüdümün sona ereceğini ve ilk 3 ay için 99 TL, sonraki aylarda ise 319 TL karşılığında yenileyebileceğimi, ek olarak da Digiturk taraftar paketini hediye edeceklerini belirtmişlerdir. 15 gün sonra Türk Telekom'u aradığımda, Digiturk ile öyle bir kampanyalarının olmadığını; Digiturk'ü aradığımda ise onların da böyle bir kampanyalarının olmadığını belirttiler. Digiturk yetkilisine aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, 900 TL cayma bedeli istediler. İmza attığım bir evrak olmadığını belirttiğimde, online sitelerinden anlaşmaları görebileceğimi söylediler. Online sayfalarına baktığımda adıma düzenlenmiş bir anlaşma olduğunu gördüm; ancak anlaşmadaki imza, T.C. numaram, doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı yanlış olduğunu fark ettim. Kendilerine bu durumu belirttim. Bana dijital onayımın olduğunu ve cayma bedelini tahsil edeceklerini söylediler. Kendi bayilerinin yaptığı yanlışı bilmelerine rağmen hala benden cayma bedelini talep etmektedirler. Bu konu ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2023 16:34
6.743
Digiturk Usulsüz Abonelik Yapıldı

profile
20 Kasım 2023 15:25
8.413
Digiturk Usulsüz Abonelik İşlemi

profile
01 Aralık 2023 22:33
7.198
Digiturk Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Gibi Aradılar

profile
Besime
28 Ocak 2024 00:28
2.739

profile
Gencer
19 Haziran 2023 21:51
2.705
Benzer Şikayet Yaz