to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Digiturk yayınında sürekli sinyal seviyesi düşüklüğü yaşıyorum. Yayınlarım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmemizde dekoderi fabrika ayarlarına döndürmem ve yeniden kurulum yapmam söylendi. Bu işlemleri aynen tarif edildiği gibi yaptım ve sorun geçici olarak düzeldi, ancak sadece 2 gün sonra tekrar aynı problem ortaya çıktı. Tekrar aradığımda ise bu kez kablolarımda sorun olabileceği söylendi ve teknik ekip gönderilmesi için benden 700 TL servis ücreti talep edildi.
Kendi altyapı veya cihaz kaynaklı olabilecek bir problem için, üstelik aylardır düzgün hizmet alamazken benden ekstra ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu yaklaşım nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Sinyal sorunumun, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, gerekli teknik inceleme ve müdahale ile kalıcı olarak çözülmesini ve aylardır kesintili aldığım hizmet için de uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. Ancak son yaklaşık 10 gündür ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal alamıyorum, yayınlarım sık sık kesiliyor ve düzeldiği zamanlarda da izlemek istediğim her kanalı bulamıyor...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor ve izleme kalitem ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun kullanıcı kaynaklı değil, tamamen yayın altyapısı ve kullanılan ekipmanla ilgili teknik bir problem olarak devam ediyor. Bu süre...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve her ay yaklaşık 600 TL civarında ücret ödüyorum. Son 3 haftadır özellikle 77 numaralı maç kanalında ve diğer kanallarda “sinyal azlığı” uyarısı alıyorum. Kolay kurulum yapmama ve defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve kanallarım açılmıyor. Bu sorun üzerine ...
Uzun zamandır Digiturk kullanıyorum ve televizyonumda sürekli “sinyal yok” şeklinde sorun yaşıyorum. Bu sorun yayından ya da altyapıdan kaynaklanmasına rağmen Digiturk her seferinde çözüm olarak sadece servis yönlendirmeye çalışıyor ve sorunu kendi tarafında araştırıp kalıcı bir çözüm sunmuyor. Ben...
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Son günlerde ana televizyonumda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Kanal araması yaptığımda hiçbir kanal bulunmuyor ve kanal güncellemesi yapılamıyor. Defalarca cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun uydu kablosundan kay...
Yorumlar