to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Ama acil bir şekilde üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne haklı olarak başvuracağım. Kanallarım kilitli pin kodu nedeni ile. Mesaj ile sıfırlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım M**** isimli hanımefendi sorunu çözemediğini ve teknik servis çağırıp 550 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Pardonda ben her ay 850 lira fatura ödüyorum. Sizin açamadığınız pin kodu nedeni ile neden servis ücreti ödüyorum. Üyeliğimi lütfen derhal iptal edin. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne ve tüm yasal yollara başvuracağım. Çünkü doğal olarak haklıyım ve mağdurum
Digiturk'ün tüm paketlerin dahil olduğu bir paket kullanıcısıyım. Digiturk kutusu kendiliğinden arızalandı; 15-20 dakikada bir yayın kilitleniyor ve kutunun üstündeki kanal numaralarının yazdığı ekranda 0 ya da 8 gibi tek rakamlar çıkıyor, yayını kilitliyor. Kumanda işlevsiz hale geliyor ve fişini ç...
Merhaba, Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım, yayınlarım yok ve sorun düzelmiyor. Teknik servis için benden 550 TL talep ediliyor. Her ay ödeme yaptığımız kuruma teknik servis adı altında ücret ödemek ne kadar doğru, siz karar verin. Üyeliğimi yenileyebilmek adına defalarca telefon...
Digiturk aboneliğim kapsamında çocukların erişimini engellemek için bazı kanallara pin kodu tanımlamıştım. Ancak bugün ilgili kanalı açmak istediğimde, doğru pin kodunu girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Pin sıfırlama işlemi için mesaj gönderdim ve “pin sıfırlanmıştır” mesajı almama rağmen sorun de...
Yaklaşık 8 yıldır devam eden Digiturk üyeliğimi; talep edilen fahiş servis ücretleri ve yetersiz müşteri hizmetleri performansı sonrası sonlandırma kararı aldım. Tarafıma yansıtılacak her türlü ücreti de (servis ve cayma bedelleri) tüm yasal haklarım kapsamında Tüketici Mahkemesi vasıtasıyla talep e...
5 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 20 gündür ulusal kanalları izleyememe mağduriyetine kalıcı bir çözüm bulamayan Digiturk'ün 25.05.2024 tarihinde sonunda gönderdiği servis çalışanı, kullanılmış ve bozuk dekoderin de yarım yamalak çalışmasının ardından yeniden bozuldu. Tekrar telefon t...
Yorumlar