to read complaints and reviews, or file yours. 
DigiTurk'e abone olduğumdan beri sorunlar bitmedi. Anlaştık sanmıştım, meğer TV'ye bağlanan cihaza takılan kart okutulmamış. Biz de TRT 1 ve bazı diğer kanallar neden açılmıyor diye sorduk, bir uyarı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, kartınız tanımlı değil dediler. Sonra bunun için servise yönlendirmek istediler. Servis gelecekmiş ve bu işlem için 530 TL ödeme yapmamız gerekebileceğini söylediler. Başta kurulum yapan kişi neden kartı okutmadı, tanıtmadan gitti? Hem eksik iş yapıp mağdur ediyorlar, sonra servis gelince eksik iş yaptıkları için bir de ödeme istiyorlar. Bu nedenle servis çağırmadım, kanallar hâlâ açılmıyor. Mağdur edildik, çözüm bekliyorum. Bıktım, sürekli sorun yaşıyorum ve hizmet verdiklerini düşünüyorlar. DigiTurk'ü kınıyorum. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum. En azından buraya yazarak insanların benim yaşadıklarımı yaşamamasını istiyorum.
Digi turk daha önce sorunlu paylaştığım şikayetim üzerine interneti bağlattığımız kurum bize TV de trt1 bile göstermiyor 9 kanaldan başka seyredemiyoruz defalarca aradık konuştuk bize baktılar kart tanımlanmamış dediler gelen servis arkadaş kartı tanıtmadan gitmiş bize servis çağırın kartı tanımlasın diyorlar ve 530 TL servis alacakmış hem mağdur hem de para ödeyecekmişim işini yapmayan servise ödül ben yemiyorum al sana 530 TL sen görevini yapmadın ödülü verecekmişim onu geçtim 15 gündür internete giremiyorum neden bağlantı sağlanıyor diyor giremiyoruz kapat ac yine olmuyor servise gelen arkadaş bağlantı yaparken onun sari kablosu kalın gelince bizim eski internetin bağlantı kablosunu kullandı modem ile bağlantıyı sağladı bunu söyleyeyim ki bizim esya ile yapılan bağlantı artık çalışmıyor kaç gündür internete 15 gündür giremiyoruz yoruldum böyle sorumsuz ve aldatarak hile ile kaydı edip şikayetime özür üstüne özür dileyip sonraki aylarda şikayetini yazıyorsun cevap yok arıyorsun ulaşılmıyor artık bıktım 6 aya geldik takır takır faturanız ödeniyor hizmet kalitesi 0 sıfır ben internetin ve TV digi türkün hatin kapatılmasını istiyorum artık ne özür ve başka bir şey istemiyorum sizden kurtulmak istiyorum lütfen iptal edin hattımızı TV digi türkün iptalini istiyorum
Digiturk cihazım açılmıyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor, müşteri hizmetlerini aradım, olmadı. Size servisi yönlendirme yapalım, dediler ve 550 TL ücret istediler. Cihazın bağlı olduğu prizde TV, modem gibi diğer cihazlar çalışıyor. Arıza yok, ama cihazınız durduk yere arıza çıkartmış gibi bana hesap ...
Digiturk bağlanalı çok kısa süre oldu. Ancak bağlantı olduğu günden beri TV izleyemiyoruz. Televizyonumuzda görüntü var ancak 5dk sonra ses gidiyor. Problemle alakalı Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda problem çözülmedi ve problemin giderilmesi için, fahiş bir servis ücreti olan 360TL civarı...
Merhabalar, yaklaşık üç yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Son 15 gündür kullandığım cihazdan kaynaklı Digiturk'ü kullanamaz hale geldim. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri problemin karttan kaynaklı olduğunu söyledi. Talep açmaları gerektiğini ilettiler, okay dedim açabilirsiniz. F...
Digiturk'ü yıllardır kullanıyorum. Bu sene 5 bine yakın ödeme yaptım. Buna ek olarak, 500 TL ödeyerek tüm dizi kanallarımın açık olması için kampanya tanımlandı ve bu ücret tek çekim olarak alındı. Ancak kanallarım sadece 1-2 ay açık kaldı, sonrasında tekrar kapandı. 7. kanaldan otomatik olarak 18. ...
Digiturk kullanıyorum, ücretini de yıllık olarak peşin ödedim. 3 gündür normal kanallar çalışıyor, fakat Digiturk kanalları ve spor kanalları çalışmıyor. Defalarca telefonla aramama rağmen 30 dakika hatta bekletilip bağlanınca yapılan işlem aynı: yeniden kurulum. 5-6 defa yeniden kurulum yapılmasına...
Yorumlar