Kamu İndirimi Sürecinde Yaşanan Zorluklar

30 Nisan tarihinde yeni sezon için güncellenen fiyat üzerinden paketimin devamı konusunda görüşme gerçekleştirdik. Müşteri temsilciniz, kamu çalışanı olduğum için %25 indirim uygulanacağını belirtti. Ben de bu şartla anlaşmayı kabul ettim; yani 619 TL üzerinden %25 indirim yapılacağı ifade edildi. B...

Bir ay önce kamu indiriminden faydalanmak için belgelerimi hem bayiye göndermeme, hem de mail olarak defalarca atmama rağmen, hala indirim yansıtılmadı. Üstelik indirim taahhüt edilerek bana hemen yeni sözleşme yapıldı. Bu problemin bir an önce düzeltmesini istiyorum. Üstelik her aradığımda da, biri...

Kamu personeli indirim belgelerimi defalarca mail atmama rağmen eksik veya hatalı belge nedeniyle indirimden yararlanamıyorum. Böyle bir hakkım var fakat kullandırmamak adına her türlü şeyi yapıyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım defalarca mail attım. 25 Temmuz tarihinden bugüne her gün ma...

2025 mayıs sonu taahhüt bitti ve fahiş zam karşısında iptal etmek istedim. Bunun Karşılığında kamu çalışanı indirimi tanımlanabileceği söylendi. Kabul ettim. Bunun için kamu kimlik kartımın fotokopisini belirtilen adrese yollamak gerektiği söylendi, yolladım. Daha sonra fatura kesildiğinde indirim y...

25 Kasımdan birkaç gün Digiturk'den arandığımı söyleyerek hem ev internetimde indirimden yararlanabileceğimi hem de indirimli Digiturk bağlatabileceğimi söylediler. İnternetimde ikna edici indirim yapılacağı söylenince günümüz şartlarından dolayı bende kabul ettim. Yaklaşık ik ay geçmesine rağmen in...