to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2024 tarihinde Digiturk interneti bağlamak için geldiler, o günden beri internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Size geri dönüş yapılacaktır diye telesekreter konuşuyor, 5 gündür tarafıma dönüş yapılmıyor. İnternet bağlatma zamanı günde 10 kişi arıyordu, şu an kimse dönüş yapmıyor. Altyapı kaynaklı sorun yok, arıza kaydında faturanıza 450 TL yansıtılacaktır denilmektedir. Ben internet bağlantısı için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Tarafıma dönüş yapılmaması durumunda hukuki hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim. Hizmet alamadığım bir ürün için benden ödeme talep edemezsiniz.
Digiturk ev internetimizde sorun var, internet var ama cihazlar bağlanmıyor. Bu sorunu ekiplere 09.02.2025 tarihinde bildirdik, bizimle iletişime geçileceğini söylediler. 4 gündür beklememize rağmen bizimle iletişime geçen kimse yok, sorun devam ediyor. Geçen 4 gün içinde her gün aradık ama kimse bu...
22.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 100 Mbps paketine kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi internet bağlantısını sağlamadan adresimden ayrıldı ve o günden bu yana (5 gündür) hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen fatura dönemi kurulum tarihiyle başlatıldı. Defalarca arıza kaydı olu...
Digiturk İnternet üyeliğimizi yaklaşık üç ay önce başlattık. 5 gün önce internetimiz aniden gitti. Ağa bağlanınca internet bağlantısı yok uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradık arıza kaydı oluşturduk. Bize 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 48 saat geçtikten sonra arayıp sordu...
2.5 senedir internet hizmeti almaya çalıştığım Digiturk artık hizmet veremiyor. En son Mart ayında yaşadığım ciddi problemi ve ilgisizliklerini de şikayetle çözebildiğim için yine aynı kanalda yazma ihtiyacı duyuyorum. Son 1 haftadır gün içerisinde defalarca internetimde kopma yaşadım. Bugün (13 Eyl...
Digiturk Nisan 2024 tarihi itibariyle Digiturk internet aboneliği aldım, ancak televizyon ve bilgisayar kullanırken sürekli donma ve kesintiler meydana geldiğinden verilen hizmetten faydalanamadım. Defalarca telefon ile arayıp sorunun çözülmesini istemiş olmama rağmen, arıza kaydı oluşturulduğunda s...
Yorumlar