Digiturk Kanalları Sürekli Siliniyor

İbrahim

Digiturk

05 Şubat 2025 23:33

2.771

Merhaba, yaklaşık 1 hafta önce Digiturk uydu aboneliğimi başlattım. Ancak ulusal kanallarla ilgili yaşadığım bir problem hala devam ediyor. Digiturk yönergeleriyle kolay kurulum yapıyorum, tüm kanallar geliyor, açılıyor ve izleniyor. Ancak uydu alıcımı kapatıp izlemek için tekrar açtığımda, Digiturk kanalları hariç tüm kanallar tekrar siliniyor. Her defasında aynı işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleri, telesekreter ve canlı destek birimlerine başvurduğumda, teknik servis gönderilmesi gerektiğini ve bunun da 550 TL ücreti olduğunu söylüyorlar. Bu benim problemim mi ki bir de ben ücret ödüyorum? Sorunum hakkında gerekli desteği ivedi olarak beklemekteyim.

Destekleyenler

Süleyman

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Süleyman

05 Mayıs 2025 23:33

Bende bir tek bizde var sanıyordum. Şaka gibi müşteri hizmetleri bu durumdan hiç rahatsız olmadan hatta biz daha sorunun giriş cümlesini kurduğumuzda hemen sinyal gönderip tekrar kurulum yaptırıyor. Hiç doğru değil her seferde de 550 TL karşılığında servis yönlendirebileceklerini söylüyorlar. Bu hata digitürkünse düzeltmekte ona düşer.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Digiturk Eksik Kanallar İçin Teknik Servis Parası Talep Ediyor

Mehmet

Digiturk

26 Ağustos 2024 19:02

3.489

Yıllardır Digiturk kullanmaktayım ve şu anda yaşadığım sorunla ilgili yardımcı olunmuyor. Ulusal kanallar dahil olmak üzere birçok kanal uydu alıcımda bir anda gitti. Kolay kurulum ile denememe rağmen düzelmiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda evime teknik servis göndereceklerini ve benden 450 TL...

3 Destek

1 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kanallar İçin Haksız Teknik Servis Ücreti Talebi

Hakan

Digiturk

19 Temmuz 2025 20:19

5.248

Ben yıllardır Digiturk müşterisiyim. Bir kaç gün önce bazı kanalların olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden kurulum yaptık birlikte. Fakat yine de eksik kanallar gelmedi. Uydu alıcımda hiçbir problem yok diğer tüm kanalları izleyebiliyorum, uydu antenimde sorun yok ama yetkil...

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Uydu Alıcısı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Uğur

Digiturk

27 Ocak 2025 23:11

399

Merhabalar, Digiturk uydu alıcımda herhangi bir USD sürücüsü takılı olmamasına rağmen sürekli olarak görüntüde paylaşmış olduğum hatayı alıyorum. Uydu alıcısını kapatıp açtığımda düzeliyor ancak 5 dakika bilemedin 10 dakika sonra yine çıkıyor ekrana. Müşteri hizmetleri 550 TL servis ücreti istiyor. ...