Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34978493
1
Uygun sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Şikayeti

profile
Uygun
Digiturk
24 Ocak 20:30
814

Bein Connect aboneliğimle Apple TV üzerinden iki haftadır maçları izleyemiyorum. Uygulama üzerinden maçlara girmeye çalıştığımda yayın açılmıyor ve ekranda sa 61722447 hata kodu görünüyor. Düzenli olarak aylık 500 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Bu sorun için hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı hem de uygulama içinden destek almayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum çözülmedi. Canlı yayınları özellikle maç saatlerinde izleyememek ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bein Connect’ten en kısa sürede müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini ve Apple TV üzerinden maç yayınlarımın açılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ocak 20:49

Digiturk’te maç ve internet paketim bulunmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır maç yayınlarını izleyemiyorum. Maç kanallarını açtığımda ekranda sürekli “Bu içeriği izlemek için yetkiniz yoktur” ibaresi çıkıyor ve paketim olmasına rağmen yayına erişemiyorum.

Bu süre içinde telefondan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta bağlanmak adeta imkansız, kimseye ulaşamıyorum. Online işlemler üzerinden de bir muhatap bulamıyor, sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum.

Uşak ilinde kullandığım üyeliğimde, maç paketimin tanımlarının kontrol edilerek yayın yetkilerimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefon numaram üzerinden ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Sporun Yıldızı Paketinde Uzun Süredir Devam Eden Erişim Sorunu

profile
Hüseyin
Digiturk
15 Aralık 2025 17:50
2.112

Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık bir aydan uzun süredir maçlara giremiyorum. Maçları izlemek istediğimde sürekli sa hata kodu alıyorum ve bu nedenle paketimi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yayını televizyon üzerinden Bein Connect uygulaması ile izlemeye çalı...

bein-connect-sporun-yildizi-paketinde-uzun-suredir-devam-eden-erisim-sorunu-2.jpg
bein-connect-sporun-yildizi-paketinde-uzun-suredir-devam-eden-erisim-sorunu-1.jpg
1 Destek

Bein Connect Süper Lig Yayınlarına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bilal
Digiturk
31 Ağustos 2025 20:46
677

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi abonesiyim ve iOS telefonumda uygulama üzerinden yayınları bir gündür izleyemiyorum. Yayını açmak istediğimde görüntü var ancak yayın başlamıyor ve sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetler...

1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect'te Yayın Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ali
Digiturk
14 Eylül 2025 20:01
3.003

Bein Connect Spor Paketi üyesiyim. İkinci kez sözleşmemi güncellediğimden beri, yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Samsung BU8500 televizyonumdan uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç zamanı hiçbir futbol kanalı açılmıyor ve yüklenmiyor. Aynı şekilde iPhone tablet ve iPhone 14 Pro Max cih...

1 Destek
1 Yorum
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connectte Sürekli Hata Alıyor Faturalarda Adaletsizlik Yaşıyorum

profile
Nuri
Digiturk
10 Kasım 2025 23:05
288

Bein Connect’in tüm hizmet paketlerinde, yaklaşık 7 gündür her kanal izlemeye çalıştığımda “farklı kullanıcı hatası” alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez şifremi değiştirdim fakat problem devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 29...

bein-connectte-surekli-hata-aliyor-faturalarda-adaletsizlik-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk iletişim Digiturk hata kodları Digiturk canlı yayın Digiturk connect Digiturk destek Digiturk abonelik Digiturk apple tv Digiturk giremiyorum Digiturk maç izle Digiturk alacak
Benzer Şikayet Yaz