to read complaints and reviews, or file yours. 
E48-32 hatası aldıktan sonra teknik servis talebinde bulundum. Gelen arkadaşlar sorunun apartmanda bulunan bir cihazdan kaynaklandığın, maliyetinin 3000-3500 TL arasında olduğunu ve bu ücreti benim karşılamam gerektiği belirttiler. Bunun mümkün olmayacağını, eğer kendileri karşılar ise Mayıs ayında bitecek olan taahhüdümü yenileyeceğimi belirttim. Haftalar süren bekleyişin ardından bugünkü telefon görüşmesinde bu masrafı karşılamayacaklarını belirttiler. 10 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum bir kurumun, benden kaynaklı olmayan bir sorun için beni kaybetmeyi göze alması ne kadar tok bir satıcı olduklarını gösteriyor. Şu an hatadan dolayı görüntü alamıyorum, kendileri de sorunu çözmeye yanaşmadıkları için gelecek ay taahhüdümün son gününde üyeliğimi iptal edeceğim.
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk + internet kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır E52-32 hatası alıyorum. Dakikalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıktan sonra geç te olsa bağlandım ve bana klasik kabloyu çek tekrar tak, yeni kurulum vs prosedürlerini yaptırdılar fakat hiçbir şekilde sorunumu çö...
Yaklaşık 2 aydır üyeyim. Teknik servisin ilk kurulumda taktığı cihazda ses problemi var. Kendi televizyonuma taktığım zaman ses seviyesi düşük ve kalitesiz çıkıyor, başka televizyonları taktığımda hiç ses yok. Tüm ayarları denedim, farklı HDMI kablo ile de denedim fakat bu sorun çözülmedi. Müşteri h...
Uzun zamandır teknik sorun yaşıyoruz; 1- Sanırım 5-6 ay kadar önce sinyal sorunundan dolayı teknik servis geldi. Güçlendirici takıldı. Sorun çözüldü o an için. 2- Daha sonra Haziran ayı başında yine aynı sorun yaşandı. Teknik servis geldi. Çatıyı ve apartman içindeki diğer yerleri inceledi. Bizim k...
Temmuz ayında cihaz kurulumu yapıldı. Üstünden 1 ay geçmeden cihaz kilitlenmeye başladı. Cihazın fişini çekip tekrar takıp düzeliyor ve birkaç saat sonra tekrar cihaz kilitleniyor 25.08.2023 tarihinde 0212 473 73 73 müşteri hizmet numarası aradım sorunu anlattım servis kaydını açıp gelen teknik serv...
Taahhüt yenileme için arandığımda, D**** isimli müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından fiyat teklifi sunuldu. Ben de kabul ettim. Sonraki aşamada cihaz yenileme talebinde bulundum; sağ olsun, kendisi bu konuda çok yardımcı oldu ve gidip cihazı alabileceğimi söyledi. Ancak daha sonra 212'li bir num...
Yorumlar