DHL eCommerce Türkiye dhl

16.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı. ...

Letgo üzerinden sattığım kahve makinesini 13 Aralık’ta DHL ecommerce ile Suadiye DHL şubesinden, 998*****5386 takip numarasıyla kargoya verdim ve bu gönderi için 67 TL ödeme yaptım. Ürün 15 Aralık Pazartesi günü alıcıya ulaştığında, kahve makinesinin cezve saplarının kırık olduğu bilgisini aldım ve ...

DHL Kargo Ankara Kuzeyyaka şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomda ciddi bir hata yaşadım. Dün bana ait olması gereken çizme kargosu yerine, başkasına ait olduğu anlaşılan bir bot kargosu teslim edildi ve benim kendi kargom şu an kayıp durumunda. Teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra durum...

DHL Commerce ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de kurye tarafından son derece saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Drip Mamba sitesi üzerinden Nike Air Max Plus TN Unity Berlin X1 model ayakkabıyı 1 Aralık 2025 tarihinde 2.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm DHL Commerce kargo firmas...

DHL Uşak Şubesi ile iş yerim adına bir yılı aşkın süredir, aylık 100’den fazla kargo çıkışı yaparak anlaşmalı şekilde çalışıyorum. Şube çalışanlarından ve kargo süreçlerinden genel olarak memnundum, bugüne kadar bir sorun yaşamadım. Ancak bugün şube müdürü olarak görev yapan ü** t** isimli kişiyle y...

Bershka firmasından verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 40253696541 numaralı siparişim, eksik adres bilgisi gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Ancak aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin bulunamadığı söyleniyor. Yaklaşık 6 gündür kargom dağıtı...

DHL ecommerce aracılığıyla 113605575785 gönderi numaralı kargom, yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmemiştir. 13 Aralık’ta iki adet dilvin marka bluz siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra, gönderi sistemde “transfer aşam...

DHL ile gelen kargom iki gündür şubede olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Konya Kosova Mahallesi şubesine gelen gönderimin yanlış şubeye gittiği, bu nedenle Nalçacı şubesine aktarıldığı bilgisi verildi ancak bu aktarımla ilgili bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Kargonun i...

DHL Kargo ile gönderilen bir bilgisayarım, bugün tarafıma teslim edildiğinde ekranının kırık olduğunu gördüm. Takip numarası 211741160289 olan gönderinin kargo etiketinde gönderici Sinerji Sanal olarak görünmektedir ve sipariş numaram RF88299457’dir. Ürün tarafıma hasarlı ulaştığı için teslimat anın...

İşlerini zamanında yapmıyorlar, bir de telefon açınca ilgisiz şekilde konuşup 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diyorlar. Ne iş ahlakı ne de başka bir şey var. Kargomuz iki gündür kargo şirketinde bekliyor. Ne zaman arasak, 'Yarın sabah getirelim, arabada 300 tane kargo var' diyorlar.

DHL ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ordu Altınordu’da bulunan şubeye ait kargom için Suud Collection firmasından aldığım yaklaşık 5.500 TL tutarındaki ürünü iade etmek istiyorum ancak günlerdir bir çözüm bulamıyorum. 15’inde başlayan iade sürecim için günlerdi...

15.12.2025 tarihinde Balıkesir’e gitmek üzere DHL Kargo ile gönderilen 186803421854 numaralı kargom üç gündür Afyon aktarma merkezinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. 17.12.2025 tarihinden beri teslim edilmesi gereken gönderimi, acil ihtiyaç duyduğum halde kullanamıyorum. ...

DHL Kargo Çengelköy şubesini bugün saat 11.30 civarında, kuryeye ulaşamadığım için kargomun geri gitmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu görüşmek üzere aradım. Aslında bu kargo ile ilgili geri gitme sorununu başka bir danışman ile daha önce konuşup kendi aramızda çözmüştük, o konuda bir problemim kal...

DHL ile gönderilen kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslimat kodu dahi kullanılmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ankara Çankaya adresime gelmesi gereken kargomla ilgili ortada ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum. Olay 30.10.2025 tarihinde gerçekleşti ve üzer...

DHL Ecommerce ile gönderilen 459634505332 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmeden doğrudan şubeye geri götürülmüş. Ev adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Müşteri ...

DHL E-commerce ile İstanbul Esenler Giyimkent şubesinden 145506440287 takip numaralı gönderimizde, beyaz strafor köpük ve buz aküsü ile soğuk zincire uygun şekilde paketlediğimiz ilaçları müşterimize gönderdik. Ancak kargo alıcıya DHL kargo kolisi içinde, ilaçlar kutunun içine boca edilmiş, buz aküs...

Amazon’dan aldığım bir kitap için DHL Kargo üzerinden iade işlemi yapmaya çalışıyorum ancak 8 Aralık’tan bu yana iademi gerçekleştiremiyorum. Amazon, siparişimin DHL ile geldiğini ve iade işlemi için benim kargo vermem gerektiğini söyleyerek benim adıma iki kez iade kodu oluşturdu. Ancak bu iade kod...

10.12.2025 tarihinde Malatya’dan DHL Ecommerce Türkiye aracılığıyla Shipentegra firmasına 3 ayrı etiket ile kargo gönderimi yaptım. Bu kargolara ait takip numaraları: GN: 653106143721, GN: 793966591664 ve GN: 749357834857’dir. 12.12.2025 tarihinde sadece 2 adet kargom teslim edilmiş olmasına rağmen,...

Yaklaşık 3 yıldır DHL ile cari hesap/sözleşmeli müşteri olarak çalışıyoruz ve firmamıza her gün düzenli kargo gelişi bulunmaktadır. Dağıtımdan temel beklentimiz, kargolarımızın en geç saat 14:00’e kadar firmamıza ulaştırılmasıdır. Buna rağmen dağıtımlar neredeyse hiçbir zaman belirtilen saatlerde ya...

DHL eCommerce Ankara Abidinpaşa Şubesi aracılığıyla yaklaşık 150.000 TL değerinde Gravıtator alan tarama cihazımı 03.10.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Asmalı Mescit Mahallesi Meşrutiyet Caddesi No:101 Bristol Otel adresine gönderdim. Gönderimin takip numarası 298932813153’tür. Kargo, teslim edilme...

DHL e Commerce (eski MNG Kargo) ile yaklaşık 2 yıldır devam eden bir teslimat yönlendirme sorunu yaşıyorum. İstanbul Merter’de ikamet ediyorum ve adresime teslimat yapılırken kargolarımın önce Merter şubesine gelmesine rağmen buradan tekrar Tozkoparan şubesine yönlendirildiğini, bu nedenle teslimatı...