to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben kameramı dijital mecralarda satışa koydum. Biri almak istedi, konuştuk, sözde anlaştık. Buradan kargoyu arkadaşıma gönderdim. Arkadaşım teslim alıp, anlaştığımız ücreti alarak satacağım kişiye teslim edecekti; fakat konuştuğum arkadaş, normalde iş yerine gelecek olan kargoyu kamyon daha yeni ind...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Bizimle ilgilenen Ahmet e yardımları için ekstra teşekkürlerimizi sunuyoruz"
Mgn Kargo, yeni unvanı DHL ecommerce ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den İstanbul Ümraniye’ye gönderilmek üzere içinde müşterilerimiz için hazırlattığımız yılbaşı promosyonlarının bulunduğu bir kargo çıkışı yaptık. Koli içinde bloknot, kalem, küp not gibi pro...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, MNG Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Takip numarası 680495849090 olan kargomun, bana bilgi verilmeden ve teslimat kodu alınmadan Rami’de bulunan Nişantaşı Shoes adlı bir ayakkabı toptancısına teslim edi...
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp kargomu tekrar dağıtıma çıkardılar ve sonrası için istediğim esnafa teslim edileceğini söylediler ilgileri için teşekkür ederim"
DHL ile Konya Selçuklu Nişantaşı Mahallesi’indeki adresime gelen kargolarım sürekli olarak bana teslim edilmiyor. Diğer kargo firmaları gönderilerimi ...
@MNG Kargo Kargomu zamanında getirmedi. Nişantaşı MNG Kargo ya telefonla ulaşamıyorum. Tele sekreter çıkıyor. Hiçbir şekilde iletisim kuramıyorum. MNG Kargo kargomu zamanında getirmedi. Nişantaşı MNG Kargo'ya telefonla iletişim sağlayamıyorum. Telesekreter çıkıyor.
MNG Kargo, evde olmama rağmen 'sizi evde bulamadık, gelin şubeden alın kargonuzu' diye bir mesaj iletti. Akşamüstü. Ne beni arayan oldu, evde olmasayd...
10 gün önce 7 Mayıs'ta İstanbul Şişhaneden Osmanbeye bir kitap kargosu gönderdim. Zaten verirken de kurye 2 saat kadar geldim kapıdayım vs diyerek bekletti ve müşteri hizmetlerine şikayetçi oldum bu 10 gün içinde bu konuda da dönüş almadım üstelik 10 gündür kargo ulaşmadı. Ana şube Nişantaşı şubesin...
16 Şubat 2024 tarihinde Nişantaşı MNG Kargo şubesinden evimden adres ve telefon bilgilerimi vererek iade kargo ( Amazon'a ait barkodu ile) MNG elemanı evimden teslim aldı. Bugün beni MNG Kargo Nişantaşı şubesinden B****** bey aradı, kargomun gitmediğini barkodun yanlış olduğunu söyledi. Bende eğer b...
Trendyol'dan bir ürün siparişi gerçekleştirdim. Satıcı, ürünü çok geç kargoladı; bu da yetmezmiş gibi 'Nişantaşı Şubesi', kargomu günlerdir transfer aşamasında gösteriyor. Hiçbir şekilde kargom yola çıkmıyor, aradığımda net bir cevap veremiyorlar. Kargomu kaybettiklerini düşünüyorum.
MNG Kargo Nişantaşı şubesi, kargoları teslim etmeyip, sistemlerinde "Ke* Al*" isimli birine teslim edildi gösteriyorlar. Aynısını arkadaşıma da geçen hafta yaptılar. Telefonlarını asla açmıyorlar. 2 paket halinde teslim edilmesi gereken ürünlerimin bir tanesini getirdiler. Diğeri içinde teslim edild...
MNG Nişantaşı şube bıktırdı gerçekten şubeye eleman almıyorlar. Buraya yazdan beridir şikayet ediyorum herhangi bir çözüm yok. Buranında bir etkisi olmuyor başka firmalarda oluyor. Ama yine MNG de olmuyor o sebeptendir ki Nişantaşı şubede sallamıyor. 1400425299 numaralı siparişim ve 769217632784 gön...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Nişantaşı şubesinden şikayetçiyim. Hepsiburada'dan aldığım ürün 'teslim edildi' olarak kayıtlara geçmesine rağmen iki gündür beklememe rağme...
22/11/2023 tarihinde Amazon'dan aldığım 3 ürünüm görseldeki gibi hiçbir açıklama yapılmadan teslim edilmiştir. 3 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen Nişantaşı MNG çalışanı, kargomu bu şekilde bırakıp ayrıldı. Defalarca aramama karşın MNG Kargo şubeleri telefonu açtıktan hemen sonra kapatıyorlar. G...
MNG Kargo'nun iş bilmez personeli hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. 15/11/2023 tarihinde saat 16:15-16:30 sıralarında, üniforma giymemiş bir kurye elemanı, Garanti Bankası şubesinde, kargoyu bana teslim etmekte ısrar ettiğinin nedenini anlayamadım. Kargo, kırık, yırtık, ıslanmış, paket aç...
MNG Kargo Nişantaşı şubesi 2 gündür arıyorum asla ulaşamıyorum 2 gündür kargom dağıtımda diyor asla elime ulaşmıyor gerçekten bu firma hakkında o kada...
Nişantaşı MNG Kargo bayiisini 2 gündür aralıksız arıyorum ama hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Kargo teslimatı ile ilgili sadece SMS geliyor. Başka da bir şey gelmiyor. Arıyorum santral den kaset dinleyip sessiz sedasız bekliyoruz. MNG nin kendisini arıyorum yok KVKK yok anket var katılır mısın yok ...
"Ayşe hanıma teşekkür ederim"
MNG Kargo Nişantaşı şubesi dört gündür kargo paketi şubede öylece bekliyor ama ne bekliyor belli değil, telefonlara cevap vermiyorlar. Paketi teslim e...
"Teşekkürler Ahmet bey"
MNG Kargo Nişantaşı şubesine 1 haftadır ulaşamıyoruz. Kendilerine saçma bir müşteri hizmetleri numarası kurmuşlar aradığımızda bir kere çalıyor sonras...
Trakya'dan Getir sitesi üzerinden peynir siparişi verdim. Son adımda kargo firmasının MNG olduğunu görünce içime kurt düştü bunlar zamanında getiremez peynirler bozulur diye. Çünkü daha önce başıma gelmişti, 1 siparişimi 3 gün şubede bekletip 4. Dağıtıma çıkardık deyip teslim etmeyip 5. Gün kendim a...
12 Eylül tarihinde 14.04'te adresten kargo alımı talebinde bulundum. Hasta olduğum için şubeye gidip teslim edemiyorum. İade ürün olduğu için hemen te...
6.9.23 tarihinde kargoya verdiğim evrak 7 gündür İstanbul Nişantaşı şubesinde bekliyor gözüküyor. Teslim süresi 1-3 gün belirtilmesine rağmen evrak halen teslim edilmedi. Şube ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil, 1-3 iş gününe güvenerek kargo yapıyoruz, zamanında teslim edemeyeceks...
Trendyol'dan sipariş verdiğim köpek maması 1 haftadır kargo şubesinde bekletiliyor. Nişantaşı MNG Kargo şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarına ulaşılmıyor. MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayıp 3 kere durumu bildirdim her seferinde yardımcı olacaklarını söyleyip hiçbir şey ya...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor!
DHL eCommerce Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin öncü kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
850’den fazla şubesi, 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracıyla hizmet sunmaya devam eden MNG Kargo, DHL eCommerce birikimi ve liderliği altında yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.
Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor.
Kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katmak.
Güvenilir, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi olmak,
Yenilikçi olmak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
Etik, kapsayıcı ve mutlu bir çalışma ortamı oluşturmak,
Güçlü teknolojik altyapı ve verimli operasyon ile rekabet gücümüzü ve karlılığımızı artırmak,
Çevreye duyarlı olmak ve sürdürülebilir bir Dünya’ya katkıda bulunmak,
Bütün paydaşlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katmak.
Dürüst : Sunduğumuz her hizmette ve aldığımız tüm kararlarda şeffaflık ve doğrulukla hareket ederiz.
Çalışkan : Dinamik ve çalışkan iş gücümüzle güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sağlarız.
Çevik : Değişime ve müşteri önceliklerine hızla uyum sağlarız.
Duyarlı : Tüm iş süreçlerimizde ve projelerimizde doğaya ve topluma karşı duyarlılığı ön planda tutarız.
Sorumluluk Sahibi: Üstlendiğimiz tüm görevlerde; işimizi sahiplenir, kararlarımızın sorumluluğunu alır, ekip çalışmasının gücüne inanır ve görevimizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırız.
DHL eCommerce’in 850’den fazla şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi DHL eCommerce şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. Geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz ise ;
DHL eCommerce Bireysel Gönderi Hizmeti – Kolay, Hızlı ve Güvenli! Kargonuzu adresten aldırın ya da size en yakın şubeye bırakın. Online gönderi sayfası üzerinden;
Paket boyutunu seçin (S, M, L, XL),
Alıcı ve gönderici bilgilerini girin,
İsterseniz online ödeme yapın, isterseniz şubede.
Adresten Alım: Kurye kapınıza gelir, gönderinizi teslim alır.
Şubeye Teslim: Gönderinizi en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
Adrese Teslim: Kargonuz alıcının adresine teslim edilir. Yerinde yoksa not bırakılır, şubeye iade edilir.
Telefon İhbarlı Teslim: Kargo geldiğinde alıcıya bilgi verilir, şubeden teslim alınır.
Mobil Şube: Tatil bölgeleri, fuar ve yoğun alanlarda gezici şube hizmeti.
Öncelikli Teslimat: Gönderiniz öncelikli olarak teslim edilir.
Bilgilendirme: Hem gönderici hem alıcı SMS ile bilgilendirilir.
Sigorta: Gönderiniz belli koşullarda sigortalanabilir.
220+ ülkeye gönderim: Mikro ihracat ve e-ticaret gönderileri kolayca yapılabilir.
IOSS uyumlu e-ticaret gönderileri: Avrupa, İngiltere ve Amerika’ya özel fiyatlarla.
1 günde teslim (şehir içi),
Türkiye-KKTC arası 2-3 iş günü,
Toplu dağıtım seçeneği mevcut.
Online Şube Kaydı: Sadece 3 belgeyle kaydolup %40’a varan indirim.
E-Ticaret Entegrasyonu: Siparişten teslimata kadar otomatik sistem entegrasyonu.
Self Barkod: Gönderilerinizi kendiniz hızlıca barkodlayın.
Tahsilatlı Gönderi: Ürün bedelini alıcıdan tahsil ediyoruz.
Raporlama: Web servis ya da müşteri paneli üzerinden detaylı gönderi raporları.
Şubelerimizde satılan doğa dostu kutular, airbox ve hava kabarcıklı poşetlerle gönderilerinizi güvenle hazırlayın.
Toplu alımlarda avantajlı fiyatlardan yararlanın.
Tüm taşıma işlemlerimiz; Türk Ticaret Kanunu, Posta Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yürütülür.
Telefon: 0850 222 06 06 (Whatsapp destek)
Web sitemizdeki Dijital Asistanı kullanabilirsiniz.
