to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo ile maalesef 3 senedir çalışmaktaydık. A*** isimli kadın çalışan, haftalık cari bakiyemiz gecikmeye düşünce sanki borcumuz onun şahsınaymış gibi tavırlar sergiledi ve bizimle üst perdeden konuştu. Emekli olduğunu belirten, fakat orada bezgin şekilde çalışmaya devam eden a*** isimli kişinin art niyetli olduğuna eminim. Sevmedikleri kişilere sorun çıkaran, müşterilerine saygısızlık yapan bir kişi. Zaten WhatsApp hattında emekli olduğunu ve bıkkın şekilde çalışan bu kişilere iş verenlerin de kendilerine çeki düzen vermesi gerektiğini düşünüyorum.
3 gün önce Trendyol kargo kodlu ürünümüzü h*** isimli MNG kuryesine teslim ettik. 2 saat sonra h** bizi arayarak, haftalık ödemeniz gecikmede olduğu için kargonuzu işleme alamıyoruz dedi. Ben kendisine bu kod ile kendi anlaşma kodumuzun bir alakasının olmadığını söyleyince; kendisi bu telefon şahsi telefonum, beni daha fazla meşgul etme şeklinde konuştu.
Kargomuzu işlem yapmadan orada tutma yetkilerinin olmadığını ve kargoyu geri getirmeleri gerektiğini söylememe rağmen, ben kuryeyim yetkim yok diyerek kapattı. Kişi akıl tutulması yaşıyor çünkü beni şahsi telefonu ile arayan kendisiydi. Kaldı ki 3 senedir bu numara ile iletişim kuruyorduk.
Madem yetkin yoksa beni arayıp neden para istiyorsun? Sanki kendisinin şahsına borcum varmış gibi davranan bu kişilerden şikayetçiyim.
Daha önce de g*** isimli çalışanları 3.500 TL değerinde ürünümüzü kaybetti. İyi niyetimizden şikayetçi olmamıştık ama şimdi savcılığa kadar şikayet edeceğiz.
10 senedir e-ticaret sektöründeyim, MNG Kargo Süreyyapaşa şubesi kadar kurumsal müşterisini umursamayan bir kargo şubesi daha görmedim. Devamlı şube müdürleri değişiyor zaten. Normal şartlarda carimizin vadesi dolmadan hep arandık ve ödememizi yaptık. Son gelen şube müdürü A**** Hanım, bir gün hesab...
13/05/2025 tarihinde saat 16.10'da MNG Kargo kuryesi tarafından 555...346 numaralı telefondan arandım. Kendisinde bulunan Trendyol siparişimi Ankara Üniversitesi TeknoKent'teki ofisimize getirdiğini, ancak dış kapıda beklediğini ve benim gelip almam gerektiğini söyledi. Ben de o anda orada olmadığım...
Aylık abonelik aldığım bir yerden kargo gönderilmiş fakat MNG Kargo bana hiçbir bilgilendirme mesajı atmadan ve kargomu dağıtıma çıkarmadan 12.30'da kargomun dağıtıma çıktığı ve tekrar çıkmayacağı yönünde bir cep telefonu numarasından mesaj gönderdi. Mesaj gelen numarayı aradığımda konuştuğum hanıme...
Trendyol'dan aldığım ürün MNG Kargo firmasına verilmiş. Bugün aldığım mesajda adresimin teslimat dışı kaldığı ve şubeden gidip almam gerektiği belirtilmiş. Ancak MNG Kargo tarafından aynı adrese daha önce birçok kez teslimat yapıldı. Direkt buraya yazmak istemediğim için öncelikle X'ten MNG Kargo il...
Yorumlar