to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Muğla Bodrum’a bir gönderi yapmak için internet siteleri üzerinden online gönderi talebi oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen uzun süre boyunca kurye adrese gelmedi ve kargom evden alınmadı.
16 Nisan’da müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni bir gönderi talebi oluşturmam ve tekrar ödeme yapmam gerektiği, ilk yaptığım ödemenin ise iade edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ikinci kez ödeme yaptım. Ancak yazışmalarıma ve hatırlatmalarıma rağmen, ilk yaptığım ödemenin iadesi bugüne kadar hesabıma geçmedi.
Gönderiye ait takip numaram 952 882 599 508, fatura numaram ise eea 202 600 261 0573’tür. İlk gönderi için ödediğim tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde İzmir’deki adresimden alınması için DHL üzerinden Yurtiçi Kargo talebinde bulundum ve 313704653247 takip numaralı gönderi için online sistem üzerinden kredi kartımla 550 TL ödeme yaptım. Ancak ilgili tarihte adrese gelen kurye, kargonun desi (hacim) sınırlarını aştığını söyleyer...
DHL Kargo ile başımdan geçen bir süreci paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde kargom adrese geldiğinde evde değildim ve kurye ile görüşüp kargonun şubeye götürülmesini talep ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü şubeden almak için gitmeyi düşünüyordum, ancak öncesinde WhatsApp üzerinden DHL müşteri ...
Yorumlar