to read complaints and reviews, or file yours. 
Dgnonline.com üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde #dgn3890 numaralı siparişi oluşturdum, ürün 2 Nisan’da elime ulaştı. Ürün bedenime büyük olduğu için iade talebinde bulundum, tarafıma bir iade kodu verildi ve ürünü PTT Kargo ile gönderebileceğim söylendi. 3 Nisan’da ürünü PTT’ye teslim ettim, 8 Nisan’da ürünün firmaya teslim edildiği bilgisine ulaştım.
9 Nisan’da WhatsApp üzerinden ürünün kendilerine teslim edildiğini, iademin ne zaman gerçekleşeceğini sordum. “Ekiplerimize iletiyoruz, birkaç iş günü içerisinde iadeniz bankanıza yansır” şeklinde dönüş yaptılar. Ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen Garanti Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. O günden bu yana neredeyse her gün yazmama rağmen her seferinde sadece “ekiplerimize iletiyoruz, gecikme için özür dileriz” cevabını alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Yıllardır farklı birçok platformdan online alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir süreçle karşılaşıyorum. Her yazdığımda ya “iadeniz gelmiş olması lazım, mail ve bankanızı kontrol edin” deniyor ya da “gecikme için özür dileriz, en kısa sürede yapılacak” cevabı veriliyor. İadem gerçekten yatmış olsa zaten defalarca kez vakit harcayıp yazışma gereği duymazdım.
İademin Garanti Bankası kredi kartıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık oyalamaya dönüşmeden, hızlı ve net şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Dgn’nin kendi internet sitesi üzerinden 04.01.2026 tarihinde #dgn2282 kodlu bot ürününü yaklaşık 2.205 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ısrarla aramama rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalin...
Dgn firmasının internet sitesinden 6.181 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kalıbı küçük olduğu için elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. Yaklaşık 4 haftadır ürünün iadesi teslim alındı ve onaylandı bilgisi veriliyor ancak ücret iadem hala yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilc...
Guess Online resmi sitesinden aldığım sweat ürünü bedeninin büyük gelmesi sebebiyle iade ettim. Ürün 26 Ocak’ta firma depolarına ulaştı, ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi yaklaşık 2.500 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numa...
Dgn Ayakkabıdan 1 Temmuzda sipariş ettiğim ürün 3 Temmuzda tarafıma ulaştı. Aynı gün içerisinde iade talebinde bulundum çünkü ürün büyük oldu. Siteden 5 gün boyunca hiçbir şekilde bana iade kodu ulaştırılmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramamın ardından ancak bir iade kodu alabildim. (Sitede hala ...
30 Ocak 2026 tarihinde Mango mağazasından online sipariş verdim. Gelen ürünü beden uymadığı için kargo ile iade ettim. İade sürecinde, mağazadan kredi kartı ile ödeme alındığı için merkez sistemde kart bilgilerimi göremediklerini, bu yüzden iadenin IBAN üzerinden yapılacağını söylediler. 9 Şubat 20...
Yorumlar