to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Derimod’dan aldığım çizmenin topuğu daha 2 ay bile dolmadan Ocak ayında kendiliğinden çıktı. Ürünü, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu belirterek incelemeye verdim.
Yapılan inceleme sonrasında tarafıma, ürünün kusurunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek değişim talebim reddedildi. Ürünün inceleme kodu SSH-2026-048692’dir. Çizmenin kısa sürede bu hale gelmesini kullanım hatasına bağlamalarını hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece sorunlu buluyorum.
Derimod’dan aldığım bu üründen ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım ve markayı çevreme kesinlikle önermiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyor, Derimod’un bu süreçte yaşadığım mağduriyeti göz önünde bulundurarak gerekli incelemeyi tekrar yapmasını ve ayıplı ürünü değiştirmesini talep ediyorum.
Derimod’un internet sitesinden 5045********97 numaralı siparişle 2 adet bot ve çizme aldım. Ürünler gelir gelmez büyük bir heyecanla paketi açtım fakat karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı oldu. Her iki ürün de bariz şekilde teşhir ürünüydü, daha önce defalarca denenmiş gibiydi. Bot kırış ...
08.01.2024 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden bir çift çizme satın aldım. Çizmeyi toplamda 5 ay bile tam olarak giymememe rağmen yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Derimod ile iletişime geçerek şikayet oluşturdum ...
Derimod mağazasından satın aldığım çizmenin üzerinden yaklaşık olarak 1 yıl geçmiştir. Ürün, 2 yıllık yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen topuk kısmı ortadan ikiye ayrılmıştır. Bu durum kullanıcı hatası olmayıp açıkça üretim/imalat kaynaklı ayıptır. Normal kullanımda bir çizmenin topuğunun b...
9 Ocak'ta Derimod'dan bir ürün satın aldım. 19 Ocak'ta iade etmek için mağazaya gittim ve personel, ürünün hatalı üretim olmasına rağmen incelemeye gönderilmesi için ısrarcı oldu. Oysa 14 gün içerisinde iade hakkım bulunmaktadır. Ek olarak, inceleme sürecinde olan ürün bir ay sonra, mağazaya tekrar ...
Derimod markasına ait bir çizme ürününü yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden 10737591633 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler, çukurlar ve belirgin deformasyonlar bulunmaktadır; bu nedenle ürün ayıplıdır. Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum; anc...
Yorumlar