Elektrik Faturasında Kullanılmayan Döneme Ait Tüketim Artışı Ve Düzeltme Talebi

Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş. MÜDÜRLÜĞÜ’NE
konu: Elektrik Faturasındaki Tüketim Tutarsızlığı hakkında Şikayet ve Düzeltme Talebi
Sayın Yetkili, Ben, Sait T*******, Diyarbakır ili Kayapınar İlçesinde ikamet etmekteyim. Nisan-Mayıs ve Mayıs-Haziran aylarına ait elektrik faturalarımdaki tüketim miktarlarında ciddi bir tutarsızlık olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım.
1. Fatura Dönemi: İlk Endeks: 09.04.2025 - Son Endeks: 09.05.2025 - Tüketim: 148 kwh, Bu dönemde ailemle birlikte sürekli evdeydik.
2. Fatura Dönemi: İlk Endeks: 09.05.2025 - Son Endeks: 10.06.2025 -Tüketim: 155 kwh, Ancak bu dönemin yaklaşık son 12 gününde (30 Mayıs – 10 Haziran arası) evde hiç kimse bulunmamıştır. Buna rağmen önceki aydan daha fazla tüketim gösterilmiştir. Bu durum, fatura hesaplamalarında hata olduğunu veya sayacın düzgün çalışmadığını düşündürmektedir. Evde hiçbir kullanım yapılmayan günlerde tüketimin artması mümkün değildir. Bu nedenle; Söz konusu fatura ve sayaç değerlerinin yeniden incelenmesini, Gerekiyorsa sayacın kontrol edilmesini, Hatalı olduğu açıkça görülen bu fatura bedelinin iptal edilmesini veya düzeltilmesini, Tarafıma yazılı bilgi verilmesini, talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne, EPDK’ya ve ilgili mercilere başvuracağımı önemle bildiririm.
Gereğini arz ederim.