to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta kızım için Piazza AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım, kızım beğenmediği için ürünü Bulvar AVM DeFacto mağazasına iade etmeye gittik. Ancak iade için gittiğimiz mağazada para iadesi ya da karta iade yapılamayacağını, sadece ürünü aldığım Piazza AVM mağazasından para iadesi alabi...
"Teşekkür ederim DeFacto ya ve çalışanlarına"
DeFacto’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün ilk yıkamada sarardı. Bu sorunla ilgili olarak 3 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle gö...
"Şikayetvar, Da DeFacto, da çalışan bütün personeline çok çok teşekkürlerimi iletirim mağduriyetimi anında çözdüler saygılarımla."
03.11.2024 tarihinde 17.55 ile 17.58 saatleri arasında PARAM/DeFacto. İstanb sitesinden bilgim dışında Ziraat kartımdan 759.98 ile 1.409.98 TL lik alı...
"Fatma hanım sorunum için hemen yardımcı oldu. Kendisine ilgisi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Mağaza da iletişime geçti. Mağaza müdürü bizzat ilgilendi. Sorunum birkaç dakikada çözüme ulaştı."
Geçen hafta DeFacto mağazasından alışveriş yapmaya gittik. Ürün bedeni olmadığı için çalışan hanımefendinin yardımı ile depodan direk evinize yollayal...
"Müşteri hizmetlerinden Melisa hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Mağaza benimle iletişime geçti bu hafta sonu ürünlerimi iade alacaklarını teyit ettiler. Mağaza müdürü Serkan beye de ilgisi için teşekkür ederim."
Ankara Optimum AVM'deki DeFacto mağazasından alınan ürünün iadesi için aynı mağazaya 18/04/2024 tarihinde saat 21.30 sıralarında iki ürünüm için iade ...
"Marka hızlı bir şekilde dönüş yaparak paramı iade etti. Hızlı çözüm için DeFacto'ya çok teşekkür ederim."
"Tarafıma dönüş sağlayıp ilgilendiler teşekkürler"
DeFacto, sebep bildirmeden sipariş iptali gerçekleştirmiş. Kartıma iade parası geldiğinde haberim oldu. Bir SMS bile yollanmadı. Sebepsiz yere sipariş...
"Çok teşekkürler hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için"
DeFacto dan 06.12.2023 de 3 adet ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden 2 tanesini uygulamadan iade talebi girerek 08.12.2023 de kolay gelsin ile adresimd...
"Müşteri temsilcinizden çok memnun kaldım gerçekten çok ilgilendi kendisi tanınması gereken biri:). Teşekkürler..."
2ederi0.11.2023 tarihinde DeFacto'dan aldığım ürünü küçük geldiği için iade ettim. İnternette 3 gün içerisinde alınan karta para iadesinin yapılacağı ...
28.11.2023 tarihinde DeFacto'dan aldığım ürünü büyük geldiği için iade ettim. İnternette 3 gün içerisinde alınan karta para iadesinin yapılacağı yazıl...
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
DeFacto'dan 40812618 sipariş numaralı ürünü iptal ettim. Ama hala karta para iadesi olmamış. Bunu derhal giderilmesini talep ediyorum. Lütfen mağdur b...
"Gayet ilgililerdi çok teşekkürler"
DeFacto'dan 40786656 sipariş numaralı ürünü iptal ettim. Ama hala karta para iadesi olmamış. Bunu derhal giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 gün ...
"Samet beye teşekkürler"
İnternetten yaptığım alışverişte iki kere sipariş girişi olup iki kere para çekildi. Ben bu durumu fark edip aradığımda siparişimi iptal ettiler ve 2 ...
"Teşekkür ederim"
İade ettiğim ürünlerin parası kartıma aktarılmadı. Herhangi bir sorun yaşamadan gidip iademi yaptım gereken fişler faturalar alındı iade işlemi tamaml...
"Müşteri temsilcisi Hülya hanımın ilgisi ve yardımları sayesinde sorun çözüldü, ürünler elime ulaştı. Hülya hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Çocuğumun 23 Nisan törenlerinde giymesi için şort ve t-shirt olmak üzere 29 Mart tarihinde iki parça ürün sipariş ettim, bilgim dışında ürün iptal edi...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
