to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden kredi kartıyla 5044**45 numaralı siparişi verdim. Siparişimde biri ceket, diğeri etek olmak üzere iki kadın ürünü bulunuyor. Ancak yanlış beden ve yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi hemen iptal etmek istedim. Sipariş detaylarına...
DeFacto uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce bir ceket siparişi verdim. Ancak sonrasında siparişi iptal etmek istediğimde uygulamada iptal etme seçeneğinin hiç olmadığını gördüm. Online bir alışverişte bu kadar temel bir işlemin kullanıcılara kapalı olması beni çok mağdur etti. Toplamda iki kez...
16 Aralık’ta DeFacto’nun internet sitesi üzerinden ceket ve pantolon içeren 49884047 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum aynı saat içinde ...
DeFacto üzerinden toplu sipariş verdim, daha sonra siparişi iptal ettim. Ürünlerin tutarı 72.999,66 TL idi. Bana yatacak iade kısmında görünen ise 68.199,84 TL olarak görünüyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ama geçiştirdim, ben hatalı hesap ediyorumdur diye düşündüm. Ama belli ki DeFacto'nun bil...
25.12.2024 tarihinde DeFacto mobil uygulama üzerinden 1189,99TL bir sipariş verdim ancak kupon uygulamadığımı fark edip siparişi iptal ettim aynı gün ...
"Benimle ilgilenen Melek hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum hızlıca çözüldü💓💓"
İyi günler 10.11.2024 tarihinde verdiğim siparişim hala kargoya teslim edilmedi 4 gündür DeFacto uygulamasında "Sipariş hazırlanıyor" diyor devamı yok...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim 🙏😇"
Merhaba, DeFacto dan ürün satın aldım Vodafone faturama yansıt seçeneği ile aldım. İlk siparişim ödemesi alındı fakat siparişlerim kısmında gözükmüyor...
"🙏🏻. Teşekkürler..."
DeFacto sebepsiz sipariş iptali Online olarak oluşturulan, hala bedeni mevcut olan ve herhangi bir sebep belirtmeksizin iptal edilen 42644037 numara...
"Teşekkürler"
"Samet bey çok yardımcı oldu ve hemen sorunun çözülmesini sağladı çok teşekkür ediyorum"
DeFacto'dan 15.10.2023 tarihinde alışveriş yaptım 17.10.2023te kendiliğinden iptal olmuş yararlandığım kampanya ve gift Club puanlarım da gitmiş bulun...
"DeFacto bana ulaşmadan önce kendim ceketi mağazada bulup aldım ama kendileri de çok yardımcı oldular sağ olsunlar teşekkürler"
DeFacto'dan bir ceket sipariş etmiştim fiyatı 399 TL idi. Üç günlük beklemeden sonra ceketin stoklarda olmadığı ve siparişimin iptal edildiği mesajı g...
"Hülya Hanım gün içerisinde arayarak çözüm odaklı hızlı ve başarılı iletişim ile yeni ürünü en yakın mağazaya sevkini sağlıyor ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden DeFacto firmasından aldığım sipariş/sevkiyat no: tytr2046675741/61999731 v5499az21au ürün kodlu blazer ceket 52 beden istememe rağm...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
