to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon'dan aldığım su ve soğuk geçirmez outdoor SH100 kar botu, 6 ay sonra yanından açılarak su almaya başladı. İzmit Decathlon Şubesi'ne götürdüğümde değişim yaptılar ama yerine verdikleri ürün biraz farklıydı. Bu farklılık hakkında 'ürün yenilendi, aynı özelliklere sahip' dediler ve internet üzerindeki fotoğrafının da değiştiğini fark ettim. Aslında 6 ayda bu duruma gelecekse daha sağlam bir ürün almayı teklif ettiğimde, ilk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını ve üretim hatası olduğunu söylediler. Yerine aldığım ürün ise hiçbir şekilde sıcak tutmuyor; -11 dereceyi bırakın, 10 derecede bile normal ayakkabılar gibi ayakları üşütüyor. İzmit Decathlon'a bu durumu anlattığımda, bunun kişiden kişiye değişeceği için değişim kriteri olmadığını söylediler.
Ürünün -11 derecede sıcak tuttuğunu iddia ediyorlar ancak pazarlamada her şeyin mubah olmadığını düşünüyorum. '2 dakika giyin, kapının dışına çıkın, terlik varmış gibi hissedersiniz' desem de, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursam kesin kazanırım ancak bunu yapmayacağım. Koskoca firmanın insanları yanıltarak müşteri toplama çabası gerçekten acınası. -11 derecede sıcak tuttuğunu iddia etmeyin. 'Bu ürün sıcak tutmayacak' deyin. Eğer bu ürün sıcak tutmuyorsa, ben bu ürüne neden para vereyim ki? Zaten görüntüsü çok kötü. Su geçirmez ve soğuk tutmaz diye alıyoruz. İnsanları bu kadar basit oyunlarla yanıltmayın. Neyseniz o olun! Ben bu görevini yerine getirmeyen botları ve parasını size bağış yapıyorum. İnsanları yanıltmak yerine, bir yardım kuruluşu açın; bizler size düzenli bağış yaparız.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
30 Ekim tarihinde Optimum AVM'de bulunan Decathlon mağazasından satın aldığım yürüyüş (kar) botunu 10 Kasım günü ilk kez giydim ancak sol ayağımdaki bağcık bölümü inanılmaz bir şekilde vurdu ve ayağımın üst kısmı su topladı. 13 km'lik bir yürüyüş parkurunda cehennemi yaşadım maalesef. 11 Kasım günü ...
Decathlon'dan aldığım çocuk kar botu çok acayip kokuyor. Ayaklarını su gibi sırılsıklam terletiyor. Daha önce de bir bot aldım ancak böyle bir sorunla karşılaşmadım. Değişim için mağazaya götürdüm ancak kabul edilmedi. Botun ter koktuğundan bahsediyorlar. Ter mi bilmiyorum ancak farklı ve kötü bir k...
Decathlon'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle pişmanlık duyuyorum. İade işlemi gerçekleştiremiyorlar. Ürünüm kusursuz ve hatasız olmasına rağmen, 25 Ocak 2024 tarihinde Torium AVM'deki mağazalarına gittim. Decathlon internet mağazasından sipariş verdiğim kar botunu, görselde gördüğüm 44 numara olarak m...
Decathlon markasından -10 derece soğuğa ve suya dayanıklı bir mont satın aldım. Almış olduğum mont 1 sene oldu. Kollarının alt kısım dikişlerinde renk atması, kumaşta kırılma ve beyazlamalar başladı. Ayrıca kol alt dikişlerinden su aldığını Maltepe Decathlon personeline faturam ile ibraz ettim. Aldı...
Yorumlar