to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 günü saat 20.42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir çanta satın aldım. 10.03.2026 günü saat 20.00 sıralarında ise bu ürünü iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Ürünün fişi yanımdaydı, iade işlemini yapmak istediğimi belirttim. İade işlemi...
03.03.2026 günü saat 20:42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesine, İş Bankası Maximum kredi kartım ile “Maximum Kart’ınız ile Decathlon mağazalarında yapacağınız alışverişlerinizde 6 taksit fırsatı! ” kampanyasından yararlanmak üzere gittim. Yaklaşık 2.880 TL tutarında sırt çantası ve pilates...
20 dakika önce Decathlon Club’a Ankara Ankamall mağazasında yeni üye oldum. Kampanya kapsamında yeni üyelere 150 TL değerinde, yani 7500 puan verileceği belirtilmişti. Üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra uygulamaya giriş yaptım ancak puanım yüklenmemişti. Kampanya şartlarında herhangi bir ek k...
Merhaba, ben uzay şikayetinde bulunmak istiyorum. Sipariş kodu TR3642777049 olan ürünüm, 5644*******76 takip numarasıyla Aras Kargo firması tarafından getirilecekti. Decathlon sipariş numarası: sgtr3962402700 Ekstra bilgi -- sevkiyat numarası: TW850000275010 Siparişimi 3 Temmuz'da verdim. Verme ne...
Decathlon markasından aldığım bel çantasının fermuarında sıkıntı olduğu için iki gün kullanıp getirdim. Ürünü incelediler ve fermuarda bir şey olmadığını söylediler. Ürünü bir gün daha kullandım ve yine aynı sıkıntıyı yaşadım. Ürünü tekrar getirdiğimde, ürün uzmanı arkadaş o kadar çok sorun çıkardı ...
Decathlon'dan online alışveriş yaptım ürünü kargolamıyorlar ilk defa alışveriş yaptım bir daha yapar mıyım bilmiyorum. Temsilci ile görüşüyorum en kısa zaman da kargolanacak diyorlar fakat yine kargolanmıyor. Decathlon benim için büyük hayal kırıklığı oldu
Decathlon'dan cumartesi günü online alışveriş yaptım, salı günü kargoya vermişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgi almak için yapay zeka tuşlamadan sonra yüzüme kapatıyor. Müşteri memnuniyeti pişmanlık. İlk ve son alışverişim oldu artık. Bir daha asla!
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler..."
23 Eylül 2024'te Decathlon'dan sipariş satın aldım. Siparişimi teslim edecekleri yere Decathlon görevlisine teslim etmişler, sistemsel bir sorun olduğunu söylüyorlar. Bütün gün evdeydim, kargocu beni arayabilir, kapıya gelebilir. Kargoyu teslim etmeden bilgi vermeden tekrar iade için depoya göndermi...
1 Eylül 2024 tarihinde tr2974120186 numaralı siparişimde forclaz travel 900 70+6 litre çanta aldım 5590 liraya. Ürün gönderilmesi unutuldu ve geç gönderildi. Sonuç olarak 10 Eylül de tarafıma kargolandı. Bugün ürün sayfasına baktım travel 900 çantanın fiyatı 3990 olmuş. Aradaki 1600 liralık farkın t...
24 Ağustos 2024 saat 19 veya 20 saatleri arası Decathlon Metromall Ankara Şubesinden 1.695 TL değerinde alışveriş yaptık. Yardımcı olan kasiyer arkadaş işleminiz tamam dedi, fiş verdim. Hatırlamıyorum çocuklar vardı yanımda, aceleyle çıktık. Sonra ben karttan çekim yapılmadığını fark ettim, bütün ka...
Decathlon'dan internetten alışveriş yaptım. İki çanta satın aldım. Kargo elime ulaştı. Ürünleri beğenmedim. Çok kalitesiz duruyordu. İade oluşturdum ve pazar günü mağazadan iadeyi verdim. Şu an cuma ve hala herhangi bir gelişme yok. Arıyorum, kimse bilmiyor. Saçma sapan bir alışveriş oldu. Bir daha ...
"Decathlon tavsiye ettiğim bir marka ancak kargo şirketini değiştirmesi gerektiğini düşünüyorum Horoz Lojistik hiçbir zaman hiçbir siparişimi sorunsuz getirmedi"
Decathlon'dan aldığım Nabaiji su geçirmez çanta su geçiriyor. Siparişim adrese teslim olacak mı diye telefonla sordum, kesin adresinize gelir dediler. Kargo ücreti 65₺ ödeyip sipariş verdim ama getirmeyip şubeden alacaksınız dediler. 20 km gidip aldım, keşke almasaydım. Çanta su geçiriyor. Bir de De...
04/07/2024 tarihinde Decathlon Balıkesir Mağazasından motosiklet sürüşünde kullanmak için çanta aldım. Ödemeyi self kasadan yaptım. 11/07/2024 tarihin...
"Decathlon’a teşekkür ederim. Zararımı karşıladı ve çok geç geçmeden çözüldü"
Ürünü aldığım günün akşamında evde eşyalarımı yerleştirdim ve bu çantanın biraz daha büyüğüne ihtiyacım olduğunu fark ettim. 2-3 gün sonrasında iade için Erasta AVM Decathlon mağazasına gittim ve iade etmek istediğimi belirttim. Bana iade sebebimi sordular, sanki çok önemliymiş gibi. Oysa iade koşul...
Decathlon mağazasından online alışveriş yaptım. Aldığım çantayı tatilde Kayseri de bulunacağım için mağazaya teslimat seçeneği ile onayladım. Fakat geç kargolama yaparak ürünü belirtikleri tarihte mağazaya ulaştıramadıkları iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra ürünü tekrar ev adresi teslimatı ile ...
Decathlon markasının 10 yıl garanti vaadi altında satışa sunulan sırt çantalarının kumaşının garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendim. Bu durum kabul edilebilir değil. Satın alınan çanta, 1 yıl gibi kısa bir sürede yırtıldı. Bu nedenle, Decathlon'dan alışveriş yapmanın doğru olmadığını düşünüyorum.
Decathlon online'dan aldığım ürünü bir hafta oldu. Verdikleri kargo şirketine teslim ettim ama hala iade alınmadı uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, sitede ne yapacağını söylüyor. Bir kişi ile iletişime geçemiyorsun. Sitesinden mail atıyorsun, maile cevapsız dönüş yapıp bir de 'memnun ...
"Teşekkürler."
12/10/2022 tarihinde Ankamall Decathlon mağazasından bir adet sırt çantası aldım. 250 TL olan çantayı iki kez kredi kartımdan çektiler. İnternet şubesinden hemen kontrol ettim ve yetkililere o an bildirdim, fakat günlerdir iade yapılmıyor. Konudan dolayı mağdurum, birçok şikayet okudum. Tam bir yıl ...
Decathlon firmasının 04-10 Eylül tarihleri arasında tüm çocuk ürünlerinde 1500 lira ve üzeri alışverişlerde 200 TL değerinde alışveriş çeki olarak sunduğu kampanyadan, kampanyalı ürünlere git dediğimde ve ekranımda görünen ürünlerden alarak toplam tutarı 1535 TL tutan ürünlerin satın alınmasından so...
Decathlon'dan 2 tane sırt çantası aldım 3 gündür dağıtımda gelmiyor kargoyu arıyorum çözüm yok Decathlon’a hiç ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilinmeyen bir kargo firmasına verilmiş takip edilmiyor. Biz bu ürünün teslimatı İçin bile para ödüyoruz büyük bir firma gönderdiği ürünü ...
