to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Daniel Klein’in kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak TS0902102623 numaralı saat siparişini verdim. Sipariş detaylarında “kargo hazır” görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek ve özellikle 14 Şubat’ta elimde olması gereken bu ürünü zamanında teslim alıp almayacağımı netleştirmek için 12.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini 10:24–11:10 saatleri arasında toplam beş kez aradım. Her seferinde dakikalarca hatta bekledim; bir aramamda da yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Aynı gün e‑posta da gönderdim, ancak ona da herhangi bir cevap verilmedi.
Hem siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamamam hem de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Siparişimin acilen kargoya verilerek 14 Şubat tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan iletişim sorumsuzluğuna ilişkin açıklama ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Daniel Klein’in kendi web sitesinden 09.02.2026 tarihinde kredi kartıyla bir saat siparişi verdim. Ts0902102587 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayı 3–4 defa aramama rağmen müşteri hizmetlerine ba...
08.02.2026 tarihinde Daniel Klein resmi internet sitesinden bir adet saat siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS0802102342’dir. E-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştığımda maill...
Yorumlar