to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Akdeniz Elektrik tarafından yılbaşında telefonla aranarak, elektrik birim fiyatımın 4 TL 20 kuruştan sözleşmeyle sabitleneceği bilgisi verildi ve bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak söz verilen sabit birim fiyat hiçbir şekilde uygulanmadı; ilk ay faturama birim fiyat yaklaşık 5 TL, sonraki ay 6 TL ve son faturamda ise 7 TL 30 kuruş civarında yansıtıldı.
Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, “dağıtım bedeli fiyatı değişmiştir” şeklinde geçiştirici bir açıklama yapıldı. Ne sözleşme örneği tarafıma gönderildi ne de bu artışlarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapıldı. 8979017011 numaralı aboneliğim için Antalya Muratpaşa bölgesinde bu şekilde, sabitlendiği söylenen fiyatın her ay artması ve bunun makul bir açıklamasının yapılmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Ben bu firmadan, telefonla verdikleri sabit fiyat taahhüdüne uygun davranmalarını, geriye dönük olarak haksız biçimde yüksek birim fiyat üzerinden alınan tutarların tarafıma iadesini ve bu yanlış bilgilendirme/uygulama ile ilgili gerekli inceleme ve soruşturmanın resmi merciler nezdinde başlatılmasını talep ediyorum.
Ck Akdeniz tarafından Kasım ayında telefonla aranarak konut aboneliğim için 4,45 TL sabit elektrik birim fiyatı teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında bana herhangi bir ek ücret ya da farklı birim fiyat uygulanacağından bahsedilmedi, yalnızca 4,45 TL sabit birim fiyat üzerinden ü...
Ck Akdeniz ile, yanlış hatırlamıyorsam 2026 Ocak ayında, elektrik fiyatı artışlarından etkilenmemek için 12 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım. Telefon üzerinden yapılan bu görüşmede kilowatt başına birim fiyatın yaklaşık 4,70 TL olacağı ve 2027 Mart ayına kadar bu fiyatın artmayacağı özellikle ve net...
Ck Akdeniz tarafından Eylül ayında telefonla aranarak 4,45 TL sabit elektrik birim fiyatı teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Konut aboneliğim için onay verdiğim bu tarifede bana herhangi bir ek ücret ya da farklı birim fiyat bilgisinden bahsedilmedi. Ancak son 3 aydır gelen elektrik faturalar...
Yorumlar