Chakra Ne Ürün Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri De Sessiz

20 Haziran 2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 2952159071112956 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1810₺ idi. Ancak bugüne kadar ne ür...

25 Aralık 2025'de Chakra’nın internet sitesinden yatak örtüsü siparişi verdim. 3114665274912623 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş adresim İstanbul Pendik olarak kayıtlıydı.
Bu süre içinde hem site üzerinden mesaj attım hem de e‑posta gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. İnternette doğru düzgün bir telefon numarası da bulunmuyor, sadece 0850’li bir hat var. Bu hattı aradığımda bekleme süresi 60 dakikayı aşıyor ve telefona bakan olmuyor. Kargo takip linkleri düzgün çalışmıyor, kargo firmalarına da ulaşılamıyor. Biz arayıp sormasak siparişin akıbeti tamamen belirsiz kalacak.
Şu an itibarıyla firmaya hiçbir kanaldan ulaşabilmiş değilim ve parayı peşin ödemiş olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha Chakra’yı tercih etmeyi düşünmüyorum.

20 Haziran 2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 2952159071112956 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1810₺ idi. Ancak bugüne kadar ne ür...
28 Kasım 2025'te Chakra’nın online sitesi üzerinden toplam 1.154,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bitkisel içerikli Savon Invite 4X50 g yasemin sabun, Powder Pleasure 250 ml duş jeli, doğal sabun keçi sütü & bal 120 g, Viola çok amaçlı kumaş çanta 24X20 cm, Soft Linen 250 ml duş jeli ...

Ben uzun yıllardır Chakra ürünlerinin sadık bir kullanıcısı, tüketicisiyim. Ama ne yazık ki, online mağazadan ağustos ve ekim aylarında yapmış olduğum her biri çok sayıda ürün içeren iki alışverişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım, ürünler tarafıma gönderilemedi, gönderilmedi. 27 Ağustos tarihinde y...

Chakra mobil uygulamasından 24 Haziran 2023 de yaptığım sipariş hala ulaşmadı. (10 Temmuz) konu ile ilgili kargo firmasi ile defalarca görüşüp, Chakra...
Yorumlar