to read complaints and reviews, or file yours. 
Camper alma, aldırma!
2024 yılı Ocak/Şubat (2 hafta kullanıldı), toplam 40-45 günlük kullandığım ayakkabının kusurlu olması sonucu ürünü iade etmek istedim. Ürünün faturası Amazon.com.tr üzerinden gönderilmediği için ürünün iadesini kabul etmediniz. Kullanıcı hatası olarak gördünüz. Amazon Satıcısı Camper Türkiye). Akabinde Tüketici Hakları'na başvurdum, ürünün iadesi için kararname çıktı ve bana ürünü gönderin yenisini göndereceğiz dediniz. Ürünü 2024 aralık ayında gönderdim defalarca aradım, mail attım, gönderiyoruz en kısa sürede dediniz. 16 Ocak tarihinden bu yana geçen neredeyse 2 ay. Total iade süresi neredeyse 1 sene oldu. Kusurlu ürünümde sizde, yenisini göndermeyi taahhüt ettiğiniz üründe. Ne için? Kusurlu ürün tercih ettiğim için. Bunca zaman 1 çift ayakkabıyı İspanya'dan mı gönderiyorsunuz sormak istiyorum? Müşteri memnuniyetini önemsemiyorsunuz da Tüketici Hakları kararnamesine de mi uymuyorsunuz? Rezil müşteri memnuniyeti anlayışınızı sürdürmeye, kalitesiz ve pahalı ürünler satmaya devam edebilirsiniz.
Siz ticaretinizi sürdürürken benim ücret iademi veya ürün iademi tamamlamanızı gerçekleştirene kadar her türlü yasal hakkımı kullanmaya sizlerin bu kötü hizmetinizi duyurmaya elimden geldiğince gayret edeceğim.
Kasım 2023'de Amazon Türkiye aracılığı ile Camper marka ayakkabı aldım. Bu Camper marka 7. Ayakkabım ve 6'sını daha eski zamanlarda almama rağmen bir sorun olmadan kullanıyorum. Bu aldığım ayakkabıyı çok sık giymemiş olmama rağmen ve 1 sene bile dolmamışken çabuk deforme oldu. Bununla ilgili Amazo...
2 Ekim 2024 tarihinde satıcısının Camper Türkiye olduğu Amazon.com. TR'den yapmış olduğum ayakkabı alışverişin de almış olduğum ayakkabı dün itibari ile yırtılmıştır. Alışveriş yapmış olduğum amazon.com.tr üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlisi yetkilisine ulaşamıyorum. Satıcısı olan Camper Tür...
Amazon üzerinden Camper Türkiye satıcısından aldığım ayakkabı renk attığı için önce Camper'a yazdım. Amazon üzerinden bir türlü yanıt alamadım. Bunun üzerine direkt Camper Türkiye'yi aradım. Onlar da Amazon üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Tekrar Amazon müşteri hizmetleri...
9 Temmuz'da Amazon üzerinden Camper ayakkabı aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra faturası gelmedi. Fatura isteyin bölümünden fatura istedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve hâlâ fatura yok dedim. 15 gün gibi bir süre verdi, eğer fatura gelmezse ürünü iletin, kullanılmış olsa da ürünü iade a...
Camper Marka bir ayakkabıyı online sitesinden 25-08-2024 de satın aldım, ürün Türkiye de stokta kalmadı diye yurt dışından getirttiriyor dediler, kargo yola çıktı diye mail aldım fakat adresime gelmedi. Eksik adres dediler, adresi güncelledim. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum da her seferinde ilgil...
Yorumlar