Calzedonia'dan Alınan Bikini Altının Değişimi Kabul Edilmedi

Calzedonia dan dün bikini aldım. Üst alt. Aynı bikiniden geçen sene de aldım. Alt m aldım. Eve geldiğimde eskisiyle ölçünce arada çok fark olduğunu görüp s ile değiştirmek için bugün mağazaya gittim. Bana alt değiştirmiyoruz dediler. Sebep hijyenmiş. Kabinde nasıl giydiğimi nereden biliyorlar acaba ...

İade değişim yapılmaması Calzedonia Cevahir AVM mağazasından 5 alıma %70 indirim kampanyasından faydalanarak 2 bikini altüst takım, 1 tek üst, 1 de plaj elbisesi şeklinde 6 parça ürün aldım. 1 takımdan bikini altını yanlış almışız, bunu değiştirmek istediğimde hijyenik koşullardan dolayı değiştirmed...

Calzedonia online mağazasından aldığım bikini altının değişiminin yapılmadığını, iade et butonuna basınca fark ettim. Ürün görselinin altında '14 gün iade hakkı vardır' ibaresi mevcut ve bu ibare altında küçük bir detayla 'bikini altı iade edilemez' deniliyor. Takım olarak aldığım üstü bol gelen ürü...

Calzedonia internet sitesi üzerinden bikini takımı aldım. Üzerinde etiketi duran, hiç kullanılmamış ürünü üzerinde hijyen bandı dahi yokken "hijyen" gerekçesiyle iade almadılar. Oysaki mağazalarında deneme serbest kaldı ki uzaktan satış sözleşmesi kapsamında yasal olarak böyle bir sınırlama getirmey...

Calzedonia müşteri hizmetlerine 35 dakika bekledim ama açmıyorlar. Mağazadan dün s beden altüst bikini aldım, satış danışmanı bana XS bedeni olmadığını iletti. Bugün online sistemde arkadaşıma ürünü gösterirken XS bedeni satışta gördüm ve mağazayı aradım. Fakat mağazadakiler alt ürünün değişimi olma...