to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır BURULAŞ’a ait B46 hattını kullanıyorum ve internette yayımlanan sefer saatlerine kesinlikle uyulmadığını sürekli olarak yaşıyorum. Üniversite ilk duraktan biniyorum ve hattı işe gidip gelirken, haftanın her günü kullanmak zorundayım; bu nedenle her gecikme benim için ciddi mağduriye...
Bursa Hamitler Fethiye İstasyonu'ndan Acemler İstasyonu'na, ardından da Acemler’den B17 hattına yaptığım yolculukta, ulaşım kartı almak ve kullanmakla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstasyondaki görevliye ulaşım kartı almak istediğimi söylediğimde, kredi kartım varsa onunla da biniş yapabilece...
BURULAŞ’a ait Korupark Metro İstasyonu’nda bulunan dijital bilgilendirme ekranı cumartesi gününden bu yana çalışmıyor. Bu nedenle tren saatlerini göremiyor, sefer bilgilerine ulaşamıyor ve yolculuğumu buna göre planlayamıyorum. Sorunu BURULAŞ’ın WhatsApp hattı üzerinden iletmeme rağmen bugüne kadar...
Yaklaşık 2 senedir BURULAŞ’a bağlı Akçalar – Uludağ Üniversitesi arasında sefer yapan 7a hattında ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Özellikle sabah iş ve okul giriş saatlerinde, akşam da iş ve okul çıkışlarında, hatta günün pek çok saatinde küçük otobüslerle sefer yapılması nedeniyle otobüsler aşırı derec...
Telefon numaramı değiştirdim. Bursakart uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı. WhatsApp destek hattı dalga geçer gibi 1 dakika içinde yazmama rağmen görüşmeyi sonlandırdı. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Numarayı güncelleyemediğim için. Birisi artık yardım etsin lütfen.
06.10.2023 tarihinde Barbaros Caddesi ile hastane arasındaki Alanyurt istikametine gitmekte olan 618 numaralı hat haftanın diğer günleri 07:04-07:05 arasında gelmekte iken cuma günleri neden 07:15'ten sonra geliyor. Her cuma işe okula geç kalmaktayız. Hat sürücüsünün verdiği cevap, o hat sürücüsü ge...
Burulaş, 1998 yılında kurulmuş olan yerli bir otobüs firmasıdır. Faaliyetlerine genel müdür Mehmet Kürşat Çapar önderliği altında devam eden Burulaş, Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin resmi ulaşım işletmesi olarak hizmet vermektedir. Açılımı Bursa Ulaşım Toplu Taşıma İşletmeciliği olarak geçen Burulaş, aynı zamanda BursaRay, BurTram ve otobüs işletmeciliğini de üstlenmekte ve Bursa ilinin tüm kent içi ulaşımını sağlamaktadır. Burulaş, aynı zamanda Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminal'inin de işletmeciliğini gerçekleştirmektedir. Bir yandan tüm bu faaliyetleri yürüten firma, diğer yandan BBUS (Bursa Terminal - Sabiha Gökçen) hattını, metro ulaşımlarını, otobüs seferlerini ve BUDO (Bursa Deniz Otobüsü) hizmetlerini de sürdürmektedir.
Burulaş hizmetleri kapsamında Bursa ilinin neredeyse tüm ulaşım hizmetlerini saymak mümkündür. Metro hatları, otobüs ve minibüs seferleri, deniz ulaşım yöntemleri başta olmak üzere Bursa ili kapsamında halkın tüm ulaşım çözümleri, Burulaş tarafından karşılanmaktadır. Burulaş'ın resmi internet sitesi üzerinden tüm otobüs seferlerini inceleyebilir, deniz otobüsü saatlerine ulaşabilir ve metro hatları ile durakları hakkında bilgi alabilirsiniz. Bursa ili çerçevesinde ulaşmak istediğiniz lokasyona giden araç bilgileri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilir ve en kısa, en kullanışlı rotayı oluşturabilirsiniz. Burulaş otobüsleri, farklı ilçe ve semtlere yönelik geniş rota seçenekleri ile Bursa halkına erişilebilir ve hesaplı bir ulaşım çözümü sunuyor. Sürekli olarak büyüyen ve gelişen otobüs ağı ile firma, Bursa halkına etkili bir ulaşım olanağı sağlamak üzere çalışıyor. Burulaş'ın Nasıl Giderim servisinden faydalanarak ulaşmak istediğiniz destinasyona uygun bir ulaşım aracı seçebilir, durak bilgilerinizi tespit ederek hangi hattın ne zaman geçeceğini öğrenebilir, akıllı durak uygulaması sayesinde bulunduğunuz durağa hangi hattın kaç dakika içerisinde varacağını keşfedebilirsiniz. Bunların yanı sıra Burulaş, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na da servis hizmeti sağlamaktadır. Uçak saatinize göre Burulaş Sabiha Gökçen servis saatlerini değerlendirebilir, havalimanına konforlu ve hesaplı bir biçimde ulaşabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak hat değişikliği, rota güncellemeleri ve yeni durak/hat bilgilendirmeleri ile ilgili Burulaş'ın Duyurular alanını takip edebilirsiniz.
Burulaş hizmetlerini değerlendirmek ve firmanın ulaşım hizmetleri başta olmak üzere tüm faaliyet alanları hakkındaki yorumlarınızı dile getirmek isterseniz bu Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Burulaş şikayet hattı olarak hizmet veren bu sayfa üzerinden tüm Burulaş şikayet ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Aynı şekilde Burulaş hizmetleri hakkında değerlendirmede bulunan diğer yolcuların şikayet ve yorumlarını buradan okuyarak daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Burulaş iletişim bilgileri, firmanın resmi internet adresinde yayınlanmış olup, aynı zamanda bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda da belirtilmiştir. Siz de Burulaş şikayet telefonu bilgilerine buradan ulaşarak Burulaş ile iletişime geçebilirsiniz.