Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kezban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilet SMS'leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

profile
Kezban
08 Şubat 11:16
2.445
Kezban'ın Teşekkür Mesajı
“Şimdi gelmiş teşekkürler.”

Bubilet.com.tr üzerinden bana ait olmayan bir kişiye ait bilet alımıyla ilgili SMS’ler almaktayım. Mesajlarda bahsi geçen konser işlemleri benim telefon numaram ile ilişkilendirilmiş görünüyor. Ancak bu biletlerle hiçbir ilgim yok ve kendi adıma Bubilet.com.tr üzerinden herhangi bir alışveriş veya bilet işlemi gerçekleştirmedim. Benimle ilgisi olmayan bir kişinin adına düzenlenmiş bir biletin bilgileri, bana ait telefon numarasına gönderildi.

İlk olarak 12.01.2026 tarihinde bu şekilde bir SMS aldım, tek seferlik bir hata olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Ancak 07.02.2026 tarihinde tekrar aynı şekilde bir SMS almam üzerine durumun devam ettiğini gördüm ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeye başladım.

Bubilet.com.tr’den, bu yanlışlığın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistem üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını, numaramın Bubilet sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini ve ilgili kayıtta yer alan yanlış telefon numarasının düzeltilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Şubat 10:55

Bubilet.com.tr üzerinden bana ait olmayan bir kişiye ait bilet alımıyla ilgili SMS’ler almaktayım. Mesajlarda bahsi geçen konser işlemleri benim telefon numaram ile ilişkilendirilmiş görünüyor. Ancak bu biletlerle hiçbir ilgim yok ve kendi adıma Bubilet.com.tr üzerinden herhangi bir alışveriş veya bilet işlemi gerçekleştirmedim. Benimle ilgisi olmayan bir kişinin adına düzenlenmiş bir biletin bilgileri, bana ait telefon numarasına gönderildi.

İlk olarak 12.01.2026 tarihinde bu şekilde bir SMS aldım, tek seferlik bir hata olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Ancak 07.02.2026 tarihinde tekrar aynı şekilde bir SMS almam üzerine durumun devam ettiğini gördüm ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeye başladım.

Bubilet.com.tr’den, bu yanlışlığın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistem üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını, numaramın Bubilet sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini ve ilgili kayıtta yer alan yanlış telefon numarasının düzeltilmesini istiyorum.

08 Şubat 14:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.

Kezban
Kezban
08 Şubat 15:01

İlettiğiniz mailde herhangi bir bilgi paylaşımı yok, sadece şikayetinize cevap verilmiştiŕ diyor.

Kezban
Kezban
08 Şubat 15:02

Şimdi gelmiş teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hinzir sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet Yanlış Kişiye Gönderilen Bilet Bilgisi ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Hinzir
19 Kasım 2025 00:07
1.207
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Tarihi Değişikliği Bildirimi Yetersiz, Gösteriye Gidemiyorum

profile
06 Şubat 12:32
456
rezervasyon-tarihi-degisikligi-bildirimi-yetersiz-gosteriye-gidemiyorum-7.jpg
rezervasyon-tarihi-degisikligi-bildirimi-yetersiz-gosteriye-gidemiyorum-5.jpg
rezervasyon-tarihi-degisikligi-bildirimi-yetersiz-gosteriye-gidemiyorum-3.jpg
rezervasyon-tarihi-degisikligi-bildirimi-yetersiz-gosteriye-gidemiyorum-2.jpg
rezervasyon-tarihi-degisikligi-bildirimi-yetersiz-gosteriye-gidemiyorum-1.jpg
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet’te 1 TL Olarak Görünen Konser Biletini Satın Alamama Ve Sistem Hatası

profile
Selen
25 Kasım 2025 18:04
320
bubilette-1-tl-olarak-gorunen-konser-biletini-satin-alamama-ve-sistem-hatasi-2.jpg
bubilette-1-tl-olarak-gorunen-konser-biletini-satin-alamama-ve-sistem-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz