BTK hat eşleştirme yapamıyorum

IMEI kaydını yaptım kullanamıyorum BTK ya hiçbir şekilde ulaşamadım Turkcell onlarlık bir durum olmadığını söylüyor. E devletten hat eşleştirmesi yapamıyorum "aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur" uyarısı alıyorum Aşırı mağdur edildim telefonumu resmen kullanamıyorum muhatap yok

Yurt dışından aldığım ve kayıt ettiğim cihazda hat tasıma ile farklı bir operatöre geçtim. E sim olarak geçtim fakat Wi-Fi da çalışıyor ama servis yok diyor. E devlet üzerinden BTK hat eşleştirme yap seçeneği çıkıyor tıklıyorum ama bu sefer zaten kayıt yapıldı diye uyarıyor. Önceden fiziksel simde s...

20 aydır aktif kullandığım 14 Pro Max cihazımda Vodafone hattı kullanırken Turkcell'e geçiş yaptım şebeke gelmiyor. Cihaz kayıtlı ve 20 aydır kullanmaktaydım. Turkcell'e tarafında bir sorun yoktur. Her zaman ki gibi bütün sorun BTK istenilen her şeyi yapmamıza rağmen vergi ödememize rağmen mağdur ed...

Şöyle ki 6 Temmuz'u 7 Temmuz'a bağlayan gece getirilmiş vergi zammı yüzünden teyzeme yurt dışından getirttiğim cihazı kendi üzerime kaydını yapamadan mecburen teyzemin üstüne kaydettirdim, her aşamayı da tam olarak gerçekleştirdim ödemeden sonraki e devlet aşaması falan dahil. 10 gün sonra hat eşleş...

İleri kayıtlı telefonumdan başka numara eşleştirme işlemi yapamıyorum hat eşleştirme butonuna bastığımda aynı bilgilere kayıt mevcuttur yanıtıyla karşılaşıyorum sorunumu çözmeye yardımcı olur musunuz. Numara gözükmesine rağmen sorun yaşıyorum ilgilenirseniz sevinirim

Yurt dışından aldığım cihazımda hat eşleştirmesi yapmama rağmen şebekem yok. Turkcell ve BTK nın 24 saat bekletmeleri benim iletişim sorunu yaşamama neden oluyor. Sorunumun çözülmesini rica ederim Acil yardım! BTK -bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu

E-devlette üzerime kayıtlı mobil hattım IMEI numarası kayıtlı hattıma eşleşme yapmıyor. Hat eşleşmede numaram görünmüyor. Yetkili kurum BTK ya bir türlü ulaşamadım kayıtlı numaram silinmiş kullanamıyorum da kayıt düzeltme vs de yapamıyorum Lütfen bu durum en kısa sürede düzelsin.

11.11.2023 tarihinde, Samsung J7 Prime telefonuma 'xxxxxxxxxxxxxxx IMEI numaralı cihaz klon listesinde olduğu için, 30 gün içerisinde kullanım dışı kalacaktır.' şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldım. E-devlet üzerinden yaptığım kontrol sonucunda telefonuma ait IMEI numarasının kopyalandığını doğrula...

E-devlette üzerime kayıtlı mobil hattım IMEI numarası kayıtlı hattıma eşleşme yapmıyor. Hat eşleşmede numaram görünmüyor. Yetkili kurum BTK ile olan görüşmelerimde 3 gündür arıyorum. İlk gün 24 saat, ikinci gün 48 saat sonra ve az önceki aramamda sistemde bir sıkıntı var dendi. Hattımı kullanamıyoru...

İPhone 14 Pro max yurt dışından aldım kayıtlı ve BTK tarafından hat eşleşmesi yapıldı. E devlet üzerinden de eşleşmesi yapıldı ama 12 gün oldu hala servis yok gözüküyor. Bunun bir çözümü var mı? Şikayet sayfasından bunun gibi sorun yaşayan çok arkadaş gördüm

Kullanmakta olduğum yurt dışı telefonumun IMEI kaydı görünüyor. E-devlette pasaportu olan bir kişinin üstüne de hattımı devrettim. Ancak, e-devlette numaram görünmesine rağmen hala sorguladığımda 'hat eşleşmemiştir' deyip servis yok uyarısı veriyor. BTK müşteri hizmetlileri hat eşleştirme konusunda ...

E-devletten Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'ndan yurt dışı telefon IMEI kaydını yaptık. Ödemeden sonra hata verdi. IMEI kaydı görünüyor ancak hat eşleştirme yapılamıyor. Aynı bilgilerle kayıt mevcuttur. Hata veriyor. Yardımınızı rica ediyorum.

Yurt dışından aldığım telefonumun IMEI kaydını yaptırdım, hat eşleştirmesi kısmında hat benim adıma olmadığı için başarılı olamadım. Operatörümden hattı kendi üzerime aldıktan sonra yaklaşık 12 saat sonra hattım servise kapandı. Hiçbir şekilde şebeke yok. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hala açıl...

BTK hat eşleşme hatası yeni numaran hat eşleştirme kısmında gözükmüyor. Hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Normal şekilde üzerime hatlar kısmında numara her şey üzerimde ancak ime hat eşleştirme kısmında görünmüyor. Aktivasyonu yapamıyorum. Kayıt mevut diyor bazen bazen ise hiçbir şekilde işlem ...

BTK 123 numaralı çağrı merkezi telefonlara saatlerce aramama rağmen cevap vermiyor yurt dışından aldığım ve geçen yıl kayıt yaptırdığım telefonum kapandı. 123 numaralı iletişim merkezinden hat eşleştirmesin yapmam gerektiğini söylediler. Fakat bütün telefona cevap vermiyorlar

Merhabalar ben Ramazan P**** Yurt dışından iPhone 13 Pro getirdim IMEI'sini kaydettirdim vergisini yatırdım ve şu numarada kullanıyordum 0542***9208'li numarada hat eşleşmesini yapmıştım ve şimdi pazar gününden itibaren benim kullanmadığım hatta geçiş yapmış şu anda kullanamıyorum. Lütfen yardım ede...

BTK, Yurt dışından almış olduğum ve akabinde 6091 TL harcı yatırdığım halde, iPhone 13 telefonum yeni hattımla eşleştirme yapmıyor ve hat kullanıma kısıtlı görünüyor. Bu yüzden hattım çalışmıyor ve e devlete de baktığımda hat eşleşecek numaralarda da görünmüyor. BTK'nın bir an önce bu durumu çözmesi...

BTK e-devlet Kayıtlı cihazıma IMEI kaydı bulunamamaktadır diyor. Aralık 2022'de kaybettirdiğim telefonu Turkcell hattım ile kullanıyordum. Eski numaramı kapatıp kendi adıma yeni hat aldım. IMEI hat eşleştirme yaparken e-devlet Kayıtlı cihaz bulunamamaktadır diye hata veriyor. BTK'yı aradığımda ise 1...

İPhone ® telefonumun IMEI numarası kaydını adıma yaptırdım. Türk Telekom'dan yeni hat aldım ama e devletten hat eşleştirme yapılamıyor. Hat eşleştirmeye çalıştığımda "aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur" ya da "IMEI kaydınız bulunmamaktadır" sorunu ile karşılaşıyorum. IMEI kaydı sorguladığımda da kayı...

BTK işini yapabilir mi artık Yurt dışından aldığımız ve vergisini ödediğimiz telefonumda ikinci hattımı kullanmak istiyorum fakat her zaman olduğu gibi muhatap bulamıyoruz ikinci hattımı kullanmak istiyorum çözüm üretin artık. 5347****65 numarasını artık telefonumda kullanmak istiyorum.