Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor

Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor
Mustafa
11 Haziran 19:38
2.331
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Bosch Genel Merkezinden G**** Hanım'a ilgi alakaları için teşekkür ederim. Garanti süremiz bitmesi kısa bir süre geçtiği için süpürge borusunun ücretinde indirim sağladılar. Bahse konu ürünün aksesuarlarının dayanıklılığı konusunda tereddütlerim olsa da Bosch markasına tüketicilere yardımcı oldukları için teşekkür ederim.”

Bosch Unlimited 7 Süpürgemizin kırılabilen dikey borusu en üst kısmından kırılmış. Süpürme esnasında sürekli yerinden çıkmaktadır. İnternette araştırdığımda bu boruların aynı yerden sürekli olarak kırılarak tüketici mağduriyeti oluşturduğu görülmektedir. Bosch Çağrı Merkezi ile görüşmemizden sonra yetkili servis bizlerle iletişime geçerek kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu ve garantimizin 15 gün önce bitmesi nedeniyle parçanın tamamının değişmesi gerektiğini belirterek 2500₺ gibi yüksek bir ücret talep etmiştir. Kırılan en üst kısımdaki parça yerine borunun tamamının niye değiştirilmesi gerektiğini anlamadım. Bosch markasına olan güvenimiz nedeniyle diğer markaların süpürgeleri yerine bu ürünü tercih ettik. Geçen yıl toz haznesinin kırılmasında Bosch Genel Merkezi çok yardımcı oldu, katlanır boru konusunda da yardımlarını talep ediyorum.

12 Haziran 10:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mustafa
25 Haziran 12:27

Bosch Genel Merkezinden G**** Hanım'a ilgi alakaları için teşekkür ederim. Garanti süremiz bitmesi kısa bir süre geçtiği için süpürge borusunun ücretinde indirim sağladılar. Bahse konu ürünün aksesuarlarının dayanıklılığı konusunda tereddütlerim olsa da Bosch markasına tüketicilere yardımcı oldukları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
28 Mayıs 2024 17:52
393
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Unlimited 7 Süpürge Parçalarının Dayanıksızlığı.
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Unlimited 7 Süpürge Parçalarının Dayanıksızlığı.

Bosch Unlimited 7 Süpürge Sürekli Kırılma Problemi!

Elif
19 Eylül 2024 11:39
534
Bosch Unlimited 7 Süpürge Sürekli Kırılma Problemi!
Bosch Unlimited 7 Süpürge Sürekli Kırılma Problemi!
+1

Bosch Şarjlı Süpürgede Küçük Parça Kırılması İçin Komple Boru Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi

Birol
15 Eylül 14:00
1.310
bosch-sarjli-supurgede-kucuk-parca-kirilmasi-icin-komple-boru-degisimi-ve-yuksek-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri