to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch kombim e9 arızası verdi. Bosch'un kendisini arayıp servis istedim. Beni bir servise yönlendirdiler. Servis dün cuma günü yani beni arayıp cumartesi günü için. Randevu verdi. Bütün gün kendilerini bekledim gelmelerini bekledim. Akşam saat 17.00'de kendilerini aradığımda. Bana 3 saat sonra gelebileceklerini söylediler. Ben de gelmelerine gerek yok dedim çünkü saat 8'den sonra Yatıya geleceklerini düşündüm bir de karşı taraftaki hanımefendi benimle konuşmak yerine Telefonu kapatmak istediğini başkalarıyla ilgilenmesi gerektiğini söyleyerek dalga geçer bir şekilde. Telefonu kapattı İki gündür sıcak suyumuz yok banyo yapamıyoruz ortada kaldık ve arkadaşların keyfine kaldık. Bunu yapan servis de. Akdeniz Technical sayelerinde Bosch marka üründen nefret ettim.
Bosch yetkili servis kendi aralarında bile iletişim kuramıyor. Bir tane klima taktırmak istiyoruz. 10 farklı numarayı arattırıyorlar, klimayı teslim edenle montajını yapan farklı birimlermiş bu bilgiyi ben teslimatta öğreniyorum. Teslimattan sonra arıyorum müşteri hizmetlerini elektrik işlemleri yap...
Bosch servisi. İlk önce servisteki telefona bakan personelden başlayalım. Pazartesi klima geldi. Eve kurulumu yapmak için tam 7 gün bekledik. Telefonda ki şahıs önce aradı Çarşamba günü klima hakkında ve adres hakkında bilgi aldı ve gün içinde gelip takacaklarını söyledi. Ekip yetişmezse yarın sabah...
Teknosa'dan aldığım Bosch klima için servis çağırdım. Samsun Çarşamba'da oturduğumuz için servisin Samsun'dan geleceği, Çarşamba'daki servisin yeterli olmadığı bilgisi paylaşıldı. Tamam dedik, tam 5 gün sonra servis geldi. Yoğunuz, yolumuz ne zaman düşer, ne zaman geleceği belli olmaz, ne gün var ne...
Bosch 12000 BTU klima aldık. Satıcı, yoğunluktan dolayı montajın bir hafta süreceğini söyledi. Ancak, montaj için arayan ya da soran olmadı. Ben aradım, telefona zorla ulaştık. 444 2 474 numarasını aradım, Gaziantep'teyim fakat Mersin'deki bir servise vermişler, montaj için telefon numarasını verdil...
Yorumlar