to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Home Comfort üzerinden aldığım Climate 3000i klimanın teslimatı 1 Ağustos’ta yapıldı. Montaj için 2 Ağustos’ta yetkili servisi aradım, ancak bana 20 gün sonrası için montaj randevusu verilebileceği söylendi. Klimayı en üst katta oturduğum, yaz aylarında ciddi şekilde ısınan evime hemen kurdurmak istememe rağmen; günlerce beklemek zorunda bırakıldım ve şu anda klimayı kullanamıyorum.
Kısa sürede dönüş olmadığı için başka bir yetkili servis ya da Bosch müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbirine erişim sağlayamadım. Daha uygun fiyatlı markalardan ürün alan tanıdıklarım ise maksimum 2-3 gün içinde montaj hizmeti alabildiler, bu durum daha da mağdur hissettiriyor.
Bosch gibi büyük ve güvenilir bir markadan böylesine Zorlu bir süreçle karşılaşmak, gerçekten çok hayal kırıklığı yarattı. Klimanın acilen monte edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Birkaç gün önce Bosch marka klima satın aldım. Sonrasında bazı telefon görüşmeleri ve mailler sonucunda servis beni aradı ve tam 3 hafta sonrasına kurulum için randevu verdi. Bosch tercih etmemizin sebebi de evimizdeki tüm beyaz eşyaların Bosch marka olması ve hizmet ağının geniş olduğunu düşündüğüm...
Bosch Climate 3000i Klima İçin Kurulum Randevusu 16 Gün Sonraya Veriliyor! Bosch Climate 3000i 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum için Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda beni Air fely isimli farklı bir çağrı merkezine yönlendirdiler. Bu numarayı aradığımda ise yaklaşık 15 dakika boyunca müşte...
28 Temmuz’da internet üzerinden sipariş verdiğim Bosch Climate 3000i klima, 2 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ancak kargo firmasıyla yaşanan gecikmeden dolayı ürün geç teslim edildi ve bu konuda tatmin edici bir açıklama alamadım. Sonrasında kurulum için Bosch müş...
31 Temmuz’da satın aldığım Bosch Climate 18000 model klimam evime teslim edildi. Ancak kurulum için bana 18 Ağustos gibi çok geç bir tarih verildi. Yaz sıcaklarında klimamı kullanamamam ciddi mağduriyet yaratıyor ve neredeyse sezon bitmiş olacak. Gölcük/Kocaeli gibi büyük şehirlere göre daha küçük b...
Bosch Climate 2000 Cl2000-35we 12.000 BTU a R32 model klimam için 8 Ağustos’ta servis talebinde bulundum. Ancak bana en erken 28 Ağustos’a randevu verebileceklerini ilettiler, yani toplamda 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Gerekçe olarak sadece yoğun oldukları belirtildi ve başka bir çözüm sunulm...
Yorumlar