Bosch Otomotiv Bosch Sileceklerde Hızlı Paslanma Ve Ses Sorunu Yaşadım

Samet · 2025-05-12T11:51:53+03:00

04.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum "Bosch Aerotwin Hyundai I20 2008 - 2014 Ön Muz Silecek Takımı" 2 ay içerisinde hem ses yapmaya başladı hem de fotoğraflarda gözüktüğü üzere paslanma yapmıştır. Yıllardır Bosch marka silecek alıp kullanan biri olarak kalite anlamında çok düşüş var. Bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Bosch Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan silecek ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili garanti departmanımız tarafından gerekli bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı

Samet

bosch-sileceklerde-hizli-paslanma-ve-ses-sorunu-yasadim-1.jpg

Mail üzerinden vermiş olduğunuz cevap ekteki resimde yer almaktadır. Anlamadığım sizler 2 aylık kullanım ömrü olan ürünler mi üretip satıyorsunuz? Bosch kalitesine güvenerek ürün alıyorum ve 2 aylık süre içerisinde ürün hem paslanarak deforme oluyor hem de videodaki gibi ses çıkartıyor ve bunu kabul etmiyorsunuz. Böyle basit bir mail atıp bu duruma kullanıcı hatası diyemezsiniz. Dikkatiniz çekerek tekrar yazıyorum. "Sadece 2 aylık sürede bu hale geldi silecekler." Tüm bunlar göz önüne alarak durumu tekrar gözden geçirip gerekli işlemlerin tarafınızca yapılmasını bekliyorum.

Samet

Hala cevap beklemekteyim. Cevap alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Samet

Gerçekten sizin gibi bir firmaya yakışmıyor. Bir cevap bile vermiyorsunuz. 2 aylık ürünün size resmini, videosunu attım. İnsan bunu görünce kabullenir. Bir cevap yazar. Bu tutumunuz için sizi tebrik ederim. Yasal haklarımı kullanacağım.