BMW Yedek Parça Ve İkame Araç

Merhaba;

2017 yılından itibaren BMW kullanıcısıyım. Şu an da 34 adk 60 plakalı 2018 model X1 marka araç sahibiyim. Aracımın bakımlarını Kosifler Bostancı da yaptırmaktayım. Nisan ayında servisinize yaklaşık 80.000 TL civarında lastik ve bakım ücreti ödedim. Üzerinden 2 ay geçtikten sonra 8 Temmuz da aracım ‘şanzıman yağı değişim uyarısı verdiği için randevu birimini aradım. Tarafıma 26.07 tarihine randevu verildi. Aracı Kosifler Bostancı servisine bıraktıktan sonra tarafıma geri dönüş yapılarak aracın yağının Türkiye de olmadığını Almanya dan geleceği içinde araç teslim süresinin 2 haftayı bulabileceği bilgisi verilmiştir. Yani Aracım yaklaşık 5 hafta serviste kalacak. Parçanın Türkiye de olmaması benim sorunum olduğunu düşünmüyorum. Ben aradı alırken 4 -4 lük servis ve satış garantisi sunarak aldım. Aldığım servisin karşılığınıda fazla fazla ödüyorum. ( dışarıda 10.000 TL ise servis bedeli size 50.000 TL ödüyorum ) Madem ufak bir yağ sorunu bile 2 haftada çözülecekse neden Türkiye pazarında varsınız. Küçük bebeğimin olması be işe Araf’ımla gidip gelmem sebebiyle şu anda son derece mağdurum. Benden kaynaklanmayan bir bekleme tarafıma önerildiği için Acilen tarafıma ikame araç verilmesini talep ederim. Aracım şu an da serviste sadece Türkiye de parça olmadığı için bekliyor. Ciddi derecede mağdur oldum. Yardımlarınızı rica ederim. Böyle bir konuda sizi rahatsız ettiğim için kusura bakmayın.

Saygılarımla

İletişim 0543********28

iPhone’umdan gönderildi