Bitexen destek mail

Bitexen kripto varlık platformunda takas işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. 24 Kasım’da yaklaşık 42.000 TL tutarında takas işlemi yaptım. İşlem sistemde tamamlanmış görünüyor. Ancak 48 saattir bakiyem hesabıma aktarılmadı. İşlemi iptal etmeme de izin verilmiyor. Aynı sorunu 17 Kasım’da da yaşadı...

Bitexen’de m*******@gmail.com adresine kayıtlı bireysel hesabım birkaç aydır bloke durumda. Hesabımda trx bakiyesi bulunmasına rağmen, bu hesaba erişim sağlayamıyor ve paramı çekemiyorum. Konuyla ilgili olarak Bitexen müşteri hizmetleriyle hem destek ticketı oluşturarak hem de telefonla iletişime ge...

Bitexen üzerinden Audio/USDC işlem çiftinde dün verdiğim bir emri iptal etmek istedim, fakat hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen “Emir geri alınamaz” uyarısı alıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve konuyla ilgili olarak destek ekibine mail göndermeme rağmen henüz bi...

Bitexen'de bulunan coin ve tl varlıklarım aylardır 0 olarak görülüyor. Bitexen destek e defalarca mail atmama rağmen hala bir düzeltme veya dönüş olmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve kayıp bakiyelerimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Bitexen hesabımdaki param sıfırlanmış destek için mail attım ama herhangi bir dönüş vs olmadı. Mevcutta olan coinlerimin hiçbirini göremiyorum. Delist olmuşsa eğer otomatik olarak tl olarak geri yatırılması gerekmez mi? İşlem ne zaman olduğuna dair herhangi bir hareket dökümü yok

Merhaba, 17 Haziran 2025 tarihinde okx üzerinden Bitexen cüzdanıma 11.09823146 metis token gönderimi yaptım. Ancak ağ seçimini yanlışlıkla Metis ağı olarak gerçekleştirdim. Bu fonlar doğru cüzdan adresinize ulaşmıştır, fakat Metis ağına erişiminiz olmadığı gerekçesiyle hesabıma yansımamaktadır. D...

Üç gün önce Bitexen TR de ortalama 21 liradan talimat verdiğim ada ( Cardano ) coin talimatım gerçekleşti. Sonra 40,50 liradan aldığım Ada coinlerimin yarısını satış talimatı verdim. Bu sabah bitexen den e mailime mesaj geldi, Ada coin alım talimatınız iptal edildi diye. Ben de bitexen hesabıma giri...

Bitexen Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi Aldığım koini satmak istiyorum ancak satış iptaliyle karşılaşıyorum. Teknik destek için en az 6-7 defa aradım, hemen dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat yardımcı olmuyorlar. En az 5-6 destek maili yazdım, 48 saat geçti ancak hâlâ dönüş ala...

Bitexen üzerinden aldığım coinler 15 Haziran itibari ile bilgim ve iznim olmadan hesabımdan başka bir yere aktarılmıştır. Bitexen destek ekibine mail atmış olmama rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Oynak piyasadan dolayı alım satım işlemi yapamıyordum. Fakat hesabımı kontrol ediyordum. Böyle bir durum...

Bitexen hesabımda ki kripto varlıklarım transfer edilmiş destek ekibine yazdım. Şuan cevap gelmedi aynı durumdan bir çok kişi muzdarip sanırım cevap bekliyoruz. 3 farklı kripto da bulanan varlıklarımın hepsi transfer bana mail ya da mesaj hiçbir şey gelmedi

30.05.2025 tarihinde hesabımda bulunan coinlerim sıfırlandı. Yaklaşık 1 saat telefonda bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. Çözüm olarak 24 saat içinde mail atacaklarını söylediler, ancak hâlâ bir dönüş yok. Buradan soruyorum: Acaba insanlara yalan söyleyip oyalama yolunda mı ilerli...

Bitexen bakiyem sıfırlandı. Akşam bakiye varken sabah sıfırlandı. Müşteri hizmetleri zaten yeterli değil, destek tarafına mail atıyorum ancak ilgi ve alaka yok. İnsanlar size güvenip bir şeyler yapmak istiyor. Siz insanların parasına el koyuyorsunuz. Çözüm bekliyorum ama yine kimse ilgilenmeyecek.

Bitexen hesabımda yaklaşık 26 bin TL civarında coinim vardı. 3 gün önce baktığımda hepsinin sıfırlandığını gördüm. Şok oldum. Destek hesaplarına konu ile ilgili mail attım, hâlâ dönüş yapılmadı. Mail adresimiz ve telefonumuz kayıtlı, bilgilendirme yapmadan el koyuyorsunuz; bu haksız kazançtır. Sizin...

Bitexen hesabım boşaltıldı. Müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Destek hattına mail attım, dönüş yapmıyorlar. Hesabımdaki yatırımlar benim iznim olmadan transfer edilmiş. Yapılan transfer bana ait değildir. Transferi kim, nasıl yaptı, kime yapıldı göremiyorum.

30.05.2025 Tarihinde iznim olmadan bitexen hesabımdaki tüm varlıklar transfer edildi. 10 dakika içinde fark ettim ve bitexen destek ekibine mail attım. Sonra destek ekibini aradım, dönüş yapacaklarını söylediler ama ne yazılı ne de sözlü dönüş olmadı. Ardın dan hesabımdaki kalan varlıklar da transfe...

1 saattir USDT çekimim 'işleniyor' olarak bekliyor. Destek birimine mail de attım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum.

27.03.2025 tarihinde Binance TR hesabımdan Bitexen hesabıma ürün transfer ettim. Aradan geçen 10 güne rağmen Bitexen hesabıma ürünler yansıtılmadı. Destek ile görüşmemde Hedef Kodsuz transfer statüsündedir diyerek video vs istediler. Gönderdim mail yoluyla. Ancak hala ürünler hesabımda yok ve maille...

Bitexen de akropolis coin bir aya yakın zamandır al sat işlemi yapılmıyor ve listede gözükmüyor müşteri hizmetlerini kaç kez aramama ve destek için mail atmama rağmen sorunu çözmediler ve ara ara bakın deniyor. Bitexen hesabımı uzun süredir kullanmama rağmen hiçbir dönüş bile yapılmadı. İnsanların m...

#847942 kodlu destek talebim 3 aydır sonuçlanmıyor. Hatalı işlem sonrası talep edilen 50 dolar karşılığında hatalı işlemin tarafımıza yatırılacağına dair bilgi verildikten sonra bitexen hesabıma ekim ayında 50 dolar yatırdım. Kasım ayında 50 dolar hesabımdan çekildi ve hatalı işlemin hesabımıza yatı...

Bitexen pişmanlıktır. Ne dedilerse yaptık, hala yapmadılar. Daha kaç hafta bekleyeceğiz transferimiz için? Kaç defa destek ekibine mail attım, hatırlamıyorum bile. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, hatırlamıyorum. Diğer piyasadan aşağı çaktınız. Benim şu an 50 bin zararım var sizin yüzünüzden.

09.01.2025 akşam saatlerinde bitexen tarafından aradım ve hesabımın askıya alınacağını, 24 saat içinde bakiyemi çekmem gerektiği söylendi. Sebep olarak net bir şey söylemediler sadece 5. Madde dediler. Aranmadan hemen önce başka bir borsadan bitexen borsasına USDT göndermiştim. Para yatırma bildirim...

Merhabalar, borsa cuma günü hesabınızı kapattık diye bir mail attı. Hesabıma yatırım yaptım, 58 bin TL para IBAN'ınıza gelecek dediler ve günlerdir gelmedi. Destek ekibine 50 kere mail attım, cevap falan vermediler. Param şu anda borsada alıkonulmuş şekilde. Yardımcı olur musunuz?

10.11.2024 tarihinde saat 12:29:23'te bilgim ve onayım dışında 1044 adet Dogecoin 8.0647 TL fiyat ile satılmıştır. Benden habersiz yapılan bu işlem için gereğinin yapılması ve tarafıma bilgi verilmesi için destek hattına 12 Kasım 2024 tarihinde mail attım. Süreç hala sonuçlanmadı ve maillerime hep o...