to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım kıyafet ürünüm Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak kargom resmen kaybedildi. Bugün itibarıyla kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi alamıyorum. Elimde 471247934254 numaralı sipariş numarası olmasına rağmen bu numara üzerinden de hiçbir sonuca ulaşamıyorum.
Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargomun nerede olduğu ne de nereye ve kime teslim edildiğiyle ilgili tek satır bilgi verilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunu, kime ve hangi adrese teslim edildiğini derhal, açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Kayıp kargomla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
1 Aralık saat 17:51’de 235100359568 takip numaralı Zara kıyafet siparişim için Bir Günde Kargo sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak kargom bana ulaşmadı ve şu an gönderim kayıp durumunda. Teslim edildiği iddia edilmesine rağmen ne kapıma bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi notu bırakıl...
Zara mağazasından verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve gerçekten de çok hızlı bir şekilde bir gün içinde kargoya verildi. 18 Aralık saat 18:34’te ise kargo takip ekranında gönderimin teslim edildiği görünüyor; ancak ben herhangi bir şekilde kargo teslimi almadım, kapıma gelen ya da ar...
Zara’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim 471161348524 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firması ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom dört gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha ciddi olan sorun ise kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyo...
06.12.2025 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişlerin Bir Günde Kargo firmasıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargolarım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. 471115737460 ve 235109080342 takip numaralı iki adet kargom bulunuyor...
Zara online mağazadan 19 Nisan tarihinde verdiğim siparişimin teslimatı için Bir Günde Kargo firmasına yönlendirildim. Teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numaram 471227481517’dir. Kargomun du...
Yorumlar