to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattım üzerinden yaklaşık 10 gündür SMS gönderiminde sorun yaşıyorum. Özellikle Bimcell numaralarına SMS’lerim gitmiyor, iletilemedi hatası alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Hattım aktif olmasına ve yeterli bakiyem bulunmasına rağmen sorun çözülmedi.
Ayrıca telefonumda yüklü olan Bimcell uygulamasıyla ilgili de sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken gönderilen onay SMS’leri hattıma ulaşmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Hem Bimcell numaralarına attığım SMS’lerin gitmemesi hem de Bimcell uygulamasından gelen onay SMS’lerinin gelmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte defalarca Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma söylenen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım. Buna rağmen problem düzelmedi ve bu süreçte fazlasıyla zaman kaybettim. Şu anda hâlâ Bimcell numaralarına SMS gönderemiyorum ve Bimcell uygulamasındaki onay SMS’leri de gelmiyor.
……. 23 numaralı hattımda yaşadığım bu SMS gönderim sorununun ve onay SMS’lerinin gelmemesi probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Bimcell hattımı askerde kullanıyorum ve tuşlu bir “asker telefonu” ile SMS gönderemiyorum. Sorun bir süredir devam ediyor ve hiçbir numaraya SMS gidemiyor. Cihazda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Hattımda yeterli bakiye mevcut ve SMS paketim de aktif. Bu durumda hem telefonu yeniden başlatmay...
Yaklaşık 3 aydır Bimcell hattıma uygulama üzerinden hiçbir şekilde paket ya da tl yükleyemiyorum. Hangi paketi denersem deneyeyim ödeme aşamasında işlem gerçekleşmiyor, sadece banka SMS’i geliyor ve “işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu durumun kartımla ilgili old...
6 yıldır kullandığım Bimcell hattımda 5399****32 numaralı hattımda, 14’ünde 64,49 TL bakiyem birden sıfırlandı. Bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadım ve hatta para yüklemesi de yapmıştım, ancak yükleme sonrası herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini telefonla...
Bimcell hattıma yaklaşık bir haftadır ne tl yüklemesi ne de paket tanımlaması yapamıyorum. Bimcell uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “ödeme hatası, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Bimcell hattım ile bir haftadır mobil giriş yapamıyorum. Online işlemlere girmek için tek kullanımlık şifre istendiğinde SMS gönderiyorum ancak şifre gelmiyor, mesaj hiç gitmiyor. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken son bir haftadır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hattımda zaten ak...
Yorumlar