BİM Ürünün İçinden Tüy İp Çıktı



04.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe’deki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün, aslında almak istediğim ürünün farklı çeşidi olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Ödemeyi QR ile yapmıştım, kasadaki görevli de iadenin yine QR üzerinden yapılacağını söyledi. Ancak iade f...

İstanbul’daki BİM mağazalarından 03.03.2026 tarihinde 13.900 TL bedelle bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10–20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine BİM ile iletişi...
BİM’den aldığım hediye kartımı bir haftadan uzun süredir bulamıyorum ve kartı kaybettiğimi fark ettiğimden beri 3–4 gündür BİM’e ulaşmaya çalışıyorum. Kartın içinde 15.000 TL bakiye vardı ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir miktar. BİM’in herhangi bir müşteri hizmetleri hattına doğrudan ulaşa...
Yaklaşık bir hafta önce, ayın 3’ünde BİM mağazasından ve Baby markalı pipetli suluk aldım. Oğlum 8 aylık ve ürünü ilk başta çok sevdi, ben de kullanım açısından oldukça memnun kalmıştım. Fiyatı pahalı markalara göre çok daha uygundu ama kalite olarak bir eksik hissetmedim. Ancak daha sonra sulukla ...

Bugün BİM’den yaklaşık 75 TL tutarında basmati pirinç satın aldım. Ürünü alırken üretim yeri detayını fark etmemişim, eve geldiğimde paketi açıp incelediğimde Hindistan’da üretildiğini gördüm. Sadece paketi açıp içini kontrol ettim, ürünü hiç kullanmadım ve fişim de hâlâ duruyor. Ürünün üretim yeri...

08.04.2026 tarihinde BİM’den mascho hurmalı çikolata ürünü satın aldım. Paketi açtığımda kutunun birden fazla boş palet olduğunu gördüm. Durumu BİM çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Mascho’dan ve ilgili BİM şubesinden, boş çıkan bu ürün için d...

21 Mart 2026 tarihinde BİM’den Keys Mart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden belirtilen süre geçtiği halde ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde net b...

08.04.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi’indeki BİM şubesine alışverişe gittim. Reyonda bir önceki aktüele ait olan bir ürün vardı, ürün rafta duruyordu ve altında da fiyat etiketi bulunuyordu. Ürünü almak istediğimde, kasadaki görevli bu ürünün satışta olmadığını, satışını yapamay...
08.04.2026 tarihinde Zonguldak Kozlu’daki BİM şubesinden satın aldığımız Lezzethane mantısını evde pişirdikten sonra tüketirken, mantının içinden kağıda benzer plastik bir parça ağzıma geldi. Yaklaşık 2–3 cm boyutunda olan bu yabancı maddeyi fark ettiğimde hem sağlık açısından endişelendim hem de ür...

BİM marketlerdeki son zam oranlarından dolayı şikayetçiyim. Bugün 5 litrelik su almaya gittiğimde fiyatın kısa süre içinde 29,5 TL’den 36 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Elbette zam olabilir, maliyetler artabilir; ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artışı fahiş buluyorum. Sadece su fiyatında de...

8 Mart 2026 tarihinde BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım; üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerine başladım, şu ana kadar 1 taksit ödedim ve 2. taksit de gelmek üzere, ancak ortada ürün yok. Mağaza çalışanları kendi açıl...

BİM’den satın aldığım Mascho çikolatalı bademli hurma paketinin içinden 5-6 adet ayrı ayrı paketli fakat içi tamamen boş ürün çıktı. Ürünü 1 Nisan’da açtığımda bu durumla karşılaştım ve paketlemede, tedarik aşamasında ciddi bir kontrol sorunu olduğunu düşündüm. Ürünü İstanbul Esenler Birlik Mahalle...

08.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Camikebir BİM şubesinde yaklaşık 3.953,23 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerim kasadan geçirilirken aldığım tahinin diğer ürünlerimin üzerine akarak hem poşetleri hem de kasadaki bandı kirlettiğini fark ettik. Kasiyer hanım bana ıslak mendil vererek birlikte temi...

11 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesindeki BİM’den online aktüel ürün olarak 8 kiloluk Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ücretini peşin ödememe rağmen üzerinden 57 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde BİM’in internet sitesi üzerinden 4 kez şika...

M. Z Ege Çiğköfte ürününü uzun süredir ara ara BİM marketlerden alıyorum. Geçmiş yıllarda tadından, kıvamından ve özellikle salçasından memnundum, ancak bu sene başından itibaren ürünün tadında belirgin bir bozulma fark ediyorum. Hem normal paketlerde hem de özellikle lavaş arası olanlarda lezzet ço...

3 Nisan Cuma günü BİM’in aktüel ürünleri arasında yer alan “4X4 kumandalı arazi aracı”ndan 2 adet almak için Gaziantep’te Şahinbey ve Şehitkamil ilçelerindeki şubeleri gezdim. Ürünü çok beğendiğim ve özellikle 2 adet almak istediğim için şubelerden sipariş oluşturmak istedim. Ancak görüştüğüm tüm B...

BİM marketten yaklaşık iki yıl önce çeyizim için Proclean marka bir süpürge makinesi satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve son iki gündür şarjı yüzde yüz dolu görünmesine rağmen kesinlikle çalışmıyor. Çeyiz için alındığı için ürünü aktif olarak kullanmamıştım, ilk ciddi kullanım denememde b...

Ağrı Merkez’deki BİM mağazasından aldığım poşet boyasıyla ilgili 2 aydan fazladır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullandığım andan itibaren boyası elime, kıyafetlerime ve poşetle temas eden aldığım diğer eşyalara sürekli olarak bulaşıyor. Ayrıca poşet mobilyaya değdiğinde de leke bırakıyor ve...

24.02.2026 tarihinde Giresun ili Bulancak ilçesindeki BİM mağazasından Keysmart marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Yasal teslimat süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, neredeyse bir buçuk ay olacak. Bu süreçte hem BİM hem de yetkili birimler ve Keysmart tarafıy...

17.03.2026 tarihinde sabah 09:47 civarında Muğla Marmaris Kemeraltı BİM şubesinden 6 eşit taksitle 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürünü alabildik ne de net bir muha...

08.04.2026 tarihinde saat 14.46 civarında Adana Seyhan’daki Ahmet Cevdet Yağ Caddesi, Şok market yanındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda 24 TL olarak gördüğüm Filiz burgu makarna kasada 30 TL olarak geçti ve diğer ürünlerle birlikte toplamda 445,50 TL ödedim. Fiyat farkını fark edip kasay...

07.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Üniversite Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 159 TL tutarındaki iademin banka kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Fiş tarihi 07.03.2026, işlem sırasında verilen slip üzerinde de onay kodu 796683 olarak görünüyordu. Aradan uzun süre...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.