to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya Merkez’deki BİM mağazasından Kasım 2023 tarihinde bir televizyon satın aldım. Nisan 2026'da televizyonun garanti süresi biter bitmez, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranda çizgiler çıktı ve arızalandı; çıkan arıza bedeli, ürünün kendi satış fiyatından bile daha yüksek oldu. Garanti biter bitmez bu kadar yüksek maliyetli bir arıza çıkması, ürünün kalitesi ve satılan markanın güvenilirliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Bir market zincirinden alınan elektronik ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik garanti süresi biter bitmez ve ortada kullanıcı kaynaklı bir hata yokken bu denli masraflı arıza çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. BİM’in bu markayı müşterilerine sunmadan önce daha sıkı bir kalite kontrol yapmasını, mümkünse bu markayı raflarından kaldırmasını ya da en azından bu tür sorunlarla müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde daha kaliteli ürünleri satışa sunmasını talep ediyorum.
10.10.2024 tarihinde BİM mağazasından Google TV 65 inç Senna markalı bir televizyon aldım. Fişi de bende mevcut. Televizyonu bir sene sonra açacağımı söyledim. Kasiyere, 'Kırık çıkarsa sıkıntı olur mu?' diye sordum. O da servis açtığı sürece sıkıntı olmayacağını söyledi. Bugün, yani 11.08.2025 tarih...
Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön...
22.02.2025 tarihinde BİM’den TCL 65V6B model 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile dolmadan, 05.02.2026 tarihinde arızalanması üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis televizyonu evimden alarak önce Samsun’da, ardından İstanbul’da incelemeye gönderdi ve yaklaşık bir ay sonra te...
Ben Nordmende markalı bir televizyonu 01.11.2023 tarihinde BİM'den aldım. Televizyonu taktık ve çalışıyordu. Ancak, iki ay içinde televizyon arızalandı. Hemen Nordmende servisini aradım, ancak hiç kimse telefona cevap vermedi ve dönüş yapmadılar. Bu nedenle televizyonu kendim servise götürdüm ve tes...
BİM'den 65 ekran TV almıştım. Servis kurulumu yaptı ve ekranı kırık çıktı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servis götürdü. İki üç ay TV'mizin gel...
Yorumlar