to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki BİM şubesinden iki adet yarım atlet satın aldım. Ürünlerden birinin kalıbı diğerine göre oldukça büyüktü, üretim hatası olduğunu düşündüğüm için bugün, yani alışverişten yaklaşık 10 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm.
Ürünü iade/değişim için kasaya verdiğimde fiş soruldu, fişimin olmadığını söyledim. Buna rağmen aynı mağazanın daha önce fiş olmadan da ürün aldığını biliyorum. Görevli kişi yetkiliye gitti ve “hayır, olmaz” denildiğini iletti, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bu çifte standarttan hem de tavırların umursamaz ve kaba olmasından son derece rahatsız oldum.
Ben sadece üretim hatalı olduğunu düşündüğüm ürünün değişimini talep ettim ve bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. BİM’den, müşteriye karşı sergilenen bu tutumun düzeltilmesini, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve üretim hatalı ürünüm için değişim hakkımın sağlanmasını istiyorum.
9 Mart’ta İstanbul Mustafa Kemal Mahallesi’nde, Çeşme restoranın karşısındaki BİM şubesinden yaklaşık 249 TL’ye iki girişli, adaptör tarzında bir şarj etme makinesi satın aldım. Ürünü iş yoğunluğum nedeniyle daha önce götüremedim fakat ürün hiç çalışmıyor. 24 Mart günü saat 20.30 civarında aynı BİM...
Ümraniye İstiklal Mahallesi, Şadırvan Sokak BİM mağazasından XL beden bir atlet (aktüel ürün) satın aldım. Paketi açar açmaz, ürünün çuval gibi durduğunu fark ettim ve hemen değişim yapmak amacıyla yarım saat içinde aynı mağazaya geri döndüm. Durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen kasiyer ilgilen...
İstanbul Ümraniye Santral şubesindeki BİM’den 27 Mart tarihinde Aknaz marka 500 gram kaşar peyniri satın aldım. Ürünün dış ambalajında hiçbir sorun görünmüyordu, bu yüzden dolaba koydum. Dün kullanmak için açıp kestiğimde, üst kısımlarının yaygın bir şekilde küflendiğini fark ettim. Durumu mağazada...
26.08.2025 tarihinde saat 20:19’da İstanbul Talimhane BİM şubesinden aldığım Maret marka sucukta, eve geldiğimde üzerinde beyaz benekler olduğunu fark ettim. Yıllardır aynı şubeden alışveriş yapıyor ve hem ben hem aile bireylerim mağaza çalışanları tarafından tanınıyoruz. Ürünü mağazaya götürdüğümde...
Sultanbeyli Akşemsettin BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce, ikişer adet olmak üzere tanesi yaklaşık 159 TL olan yastık kılıfı satın aldım. Evdeki yastıklara büyük geldikleri için, taşınma sırasında fişi kaybetmiş olmama rağmen, iade ya da en azından değişim yapılması için evime yakın olan BİM mağa...
Yorumlar