Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Bilicra Çocuk Saati Ve Vatan Bilgisayar'da Yaşanan İnternet Bağlantı Sorunu

Bilicra Çocuk Saati Ve Vatan Bilgisayar'da Yaşanan İnternet Bağlantı Sorunu
Bilicra Çocuk Saati Ve Vatan Bilgisayar'da Yaşanan İnternet Bağlantı Sorunu
profile
Şahin
30 Mayıs 2024 11:39
2.004

Vatan Bilgisayar'dan yeğenim için Bilicra marka çocuk saati aldım. Saate interneti dakikası olan sim kart taktığımda internet bağlantı problemi olduğunu fark ettim. Saati tekrar servise gönderdiğimde 1 ay sonra bana aynı saati 'bir problem yok' diye geri yolladılar. Saati tekrar kontrol ettiğimde problemin devam ettiğini gördüm. Video kaydı alarak Bilicra Çözüm Merkezi'nin WhatsApp numarasına videoyu attım ve artık ürünü istemediğimi belirterek ücret iadesi talep ettim. Videoyu izleyen müşteri temsilcisi internet bağlantı probleminin olduğunu söyledi. Saatin IMEI numarasını ve takılı sim kart numarasını isteyerek uzaktan bağlanmaya çalışacağını söyledi ama herhangi bir düzelme olmadı. Ne Vatan Bilgisayar ne de Bilicra bu sorunu çözmek için herhangi bir katkı sağlamadı. Daha sıfır aldığım ve doğum gününde yeğenime hediye etmek istediğim bu saati iade etmem gerekiyor. Tüketici Hakları'na şikayet ettim ve bu çektiğim videoyu sosyal medya hesaplarından paylaşacağım. Hem Vatan Bilgisayar hem de Bilicra markasının bu müşteri deneyimini herkese anlatacağım. Benim param boşa gitti, başkalarının başı ağrımasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fadime
20 Eylül 2024 17:39
1.172
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Nagihan
25 Kasım 2024 13:43
3.796
Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+4

profile
07 Şubat 2025 16:31
1.040
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Saat, Yüksek Servis Ücreti Ve Güven Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!

profile
02 Eylül 2025 21:00
4.275
Ayıplı Saat, Yüksek Servis Ücreti Ve Güven Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!
Ayıplı Saat, Yüksek Servis Ücreti Ve Güven Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!
Ayıplı Saat, Yüksek Servis Ücreti Ve Güven Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!
Benzer Şikayet Yaz