Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35867020

Yanlış Tarihli Bilet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
Bilet.com
30 Nisan 19:32
27

Onlineo Bilet üzerinden Mersin’den Kurtalan’a 1 Mayıs saat 18:30 seferi için bilet alacağımı sanarak, yanlışlıkla 30 Nisan saat 18:30 tarihine bilet aldım. Çalışıyor olduğum için sefer bilgisi tarafıma saat 16:00 civarı ulaştığında bunu fark edemedim ve otobüse binemedim.

Saat 16:00’dan sonra durumu fark edince Kurtalan Otogarı’nı aradım, onlar da beni Mersin Otogarı’na yönlendirdi. Mersin Otogarı’ndaki görevli sorunu hallettiğini söyleyerek beni rahatlattı fakat daha sonra hiçbir işlem yapılmadığını anladım. Bu süreçte 5–6 farklı kişiyle görüştüm, herkes farklı bir şey söyleyerek beni yanılttı ve sonuç olarak biletimin yandığını, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Onlineo Bilet üzerinden Murat K****** adına kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldığım bu bilet için aslında tek talebim, tarihin sadece bir gün ileriye, 1 Mayıs tarihine alınmasıydı. Buna rağmen en ufak bir destek alamadım ve mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanmış görünen biletimin tarihinin 1 Mayıs tarihine alınmasını veya eşdeğer bir sefer için kullanılabilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

yanlis-tarihli-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarih Yanlışlığı Nedeniyle Yanan Bilet Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

profile
Tarık
Bilet.com
27 Nisan 2025 19:07
1.883

Mağduriyet bilgileri : Tarih hatası sebebiyle gidilemeyen yolculuğun bilet tutarı iadesi hakkında. Bilet.com dan alınan bilet biletin firması ise Ulusoy otobüs firması. 27.04.2025 pazar akşamı 00.30 şeklinde iki adet otobüs biletini kolaylık olsun diye firmanızdan online aldım. Ancak ben uzun süre...

Tarih Yanlışlığı Nedeniyle Yanan Bilet Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

İptal Edilen Otobüs İçin Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi

profile
Mikail
Bilet.com
18 Mart 14:59
533

18.03.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Metro Turizm’in Mersin’den Kütahya’ya saat 11.00 kalkışlı otobüsüne 1.275 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 11.00’de kalkması gereken otobüs için Mersin Otogarı’na zamanında gittim ve peronda yaklaşık 15 kişiyle birlikte aracı beklerken, otobüs gelmeyince yazıhan...

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Sefer Süresi Ve Durak Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Oğuz
Bilet.com
24 Ocak 20:50
438

24 Ocak saat 19:30 kalkışlı, Isparta Petrol Turizm firmasına ait Adana otobüs biletimi Bilet.com üzerinden tek yön olarak aldım. Bilette sefer süresi 10:30 varış olarak görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde seferin aslında Tarsus ve Mersin’e de uğrayacağı ve Adana’ya yaklaşık 12:30 gibi varacağı sö...

yaniltici-sefer-suresi-ve-durak-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı, 810 TL Bilet Ücreti İade Edilmedi

profile
Beyza
Bilet.com
26 Mart 21:30
372

Bilet.com üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde saat 01.30’da Malatya’dan Muş’a giden Muş Yolu firmasına ait sefer için TV750MO kodlu bir bilet satın aldım. 810 TL ödediğim bu bileti önce iptal etmek istedim, iptal olmuyorsa bile en azından açığa alınmasını talep ettim. Ancak yaptığım tüm başvurularda h...

Benzer Şikayet Yaz