to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison online alışveriş sitesinden almış olduğum banyo paspası defolu (delik) gönderildi. Teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle zor bir şekilde kurmuş olduğum iletişim sonucunda ürünü iadeye yolladım. İadeye yollamış olduğum ürünün iadesi yapılmıyor. İade talebimin alınmasını ve iade ücretinin ivedilikle tarafıma yapılmasını istiyorum. Sevdiğim bir markaya yakışmayan bir durum oldu. Süreç çok yavaş ilerliyor. Müşteri hizmetlerinden zor dönüş alıyorsunuz ne yazık ki.
Bella Maison internet sitesinden satın aldığım lambaderin iadesini 35 gün önce başlattım. Ancak bu süre zarfında ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve süreç gereğinden fazla uzadı. İade işlemiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücret iadesinin banka kartıma bir an önce y...
4 Ağustos tarihinde Bella Maison’un web sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde kargoya bile verilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonrasında, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 2 nevresim seti gönderilmedi. Bunun üzerin...
Bella Maison online alışveriş sitesinden 14 Mayıs tarihinde iki alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de sipariş ettiğim halılar bana teslim edilmedi ve sistemde teslim edilmiş görünüyor. 16 Mayıs'tan beri müşteri hizmetleri ve kargo firması arasında birçok görüşme yaptım. Firma, inceleme yapıp üc...
22 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün sipariş ettim. Ürünler Balıkesir/Güre adresine gönderilmek ...
Bella Maison'dan aldığım 3 avizeden ikisini 7 Nisan tarihinde kargoladım hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İade sürecinde yanlışlık olduğunu onun için iadenin geciktiğini ifade ettiler... Tabii ki pişmanım alışveriş yaptığım için... Güvenilir bir firma olduğunu düşünerek...
Yorumlar