Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Kart Uygulamasında NFC İle Bakiye Sorgulama Sorunu Ve İşlem Bedeli Belirsizliği

profile
19 Mayıs 2025 19:50
4.567

İstanbul kartıma mobil uygulamadan 200 TL yükleme yaptım. Sonrasında, bakiye İstanbul Kartıma yüklendi mi diye kontrol etmek için yine İstanbul Kart uygulamasından NFC özelliğiyle bir kontrol testi gerçekleştirmek istedim. Kaç kere denediysem NFC ile bakiyemi öğrenemedim. İşlem bedeli kredi kartımdan çekildi ve provizyonda görülüyor İstanbul kartımı uygulamaya NFC ile ekleyebiliyorum lakin bakiye sorgulaması yapamıyorum. Her seferinde %40'ta takılıyor ve kartı hareket ettirmeyin diyor. Ben kartı sürekli hareket ettiren bir psikolojik deli olmadığıma göre bakiyemi nasıl öğreneceğim eğer bu özellik çalışmıyorsa neden uygulamanın içinde böyle bir özellik başlığı mevcut? Ve kartımdan çekilen 203 ₺ tutarında işlem bedelinin durumu nedir bir bilgi alamıyorum. Tarafıma geri dönüş yapılması konusunda gereklerini rica ediyorum.

20 Mayıs 2025 16:55 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Selman O. Başvurunuz incelenmiş olup, talimatınızın başarılı şekilde kartınıza yüklendiği ve alınan hatanın anlık olduğu tespit edilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ocak 2024 06:48
4.752

İstanbul Kart NFC

profile
20 Aralık 2023 16:35
9.277
İstanbul Kart NFC
İstanbul Kart NFC

profile
18 Aralık 2024 00:07
4.234

profile
19 Ocak 2024 09:09
2.203
BELBİM (İstanbulkart) Fazladan 200 TL Çekildi İadesini Talep Ediyorum
BELBİM (İstanbulkart) Fazladan 200 TL Çekildi İadesini Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri