Bebegold Kısa Sürede Kırılan Bebek Arabası Ve Çözülmeyen Parça Sorunu

Bebegold’un kendi sayfasından satın aldığım Bebegold Travel Sistem bebek arabasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde ürünün bütün parçaları kırıldı. 27 Ağustos’tan bu yana parça temini için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “elimizde parça yok, beklemeniz gerekiyor” denilerek sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde bekletilerek garanti süresinin dolması amaçlanıyor gibi hissediyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi. Son olarak, bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelen bir ürünün “ayıplı mal” olduğunu düşünüyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Şikayetim, 05535332*** numaralı telefon ve Tuğba B***adına kayıtlıdır.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.