to read complaints and reviews, or file yours.Bebegold Bebek Arabasında Kırık Ve Arızaya Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bebegold Classic Travel Sistem bebek arabasını Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce tutma yeri kırıldı ve fren sistemi çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bebegold müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.
Ayrıca Gaziantep İslahiye’de depremzede olarak zor şartlarda yaşam mücadelesi veriyorum. Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını ya da en azından gerekli yedek parçaların temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse, gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve şikayetimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Bebegold markasına ait travel sistem bebek arabamın kol kırma parçası garanti kapsamında değiştirilecekti. Yaklaşık iki haftadır yedek parçanın kargoya verilmesini bekliyorum, ancak hala elime ulaşmadı. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir bilgi alamadım. Gaziantep’te ikamet ediyorum ve depremzede bir vatandaşım. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mesaj attım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadım.
Parçanın acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
