to read complaints and reviews, or file yours. 
Be Blue firmasından bir etek siparişi verdim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve 18 Mart Çarşamba günü sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İlçede yaşadığımız için kargonun eve teslim edilemeyeceği söylendi, bunun üzerine kargonun eczaneye bırakılmasını istedim ve bana verilen OTP kodunu kargo görevlisine ilettim. Kargo görevlisi paketi eczaneye bıraktığını söyledi ancak ben eczaneye gittiğimde her yere bakmama rağmen kargomu bulamadım, ürün bana hiç ulaşmadı.
Durumu Be Blue ile paylaşıp yardım istediğimde, OTP kodunu söylediğim için tüm sorumluluğun bende olduğunu, bu nedenle hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ben ise kargonun bana fiilen ulaşmadığını, teslim edildi gözüken ürünü hiç almadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen iade ya da ürünün yeniden gönderimi gibi hiçbir çözüm sunulmadı, mesuliyetin tamamen bende olduğunu ve istersem gerekli kurumlara şikayette bulunabileceğimi söyleyerek süreci kapattılar.
Ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine ve mağdur olmama rağmen herhangi bir destek alamadım. Be Blue firmasından, elime ulaşmayan bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Be blue markasının kendi internet sitesinden 3 Şubat tarihinde ilk kez alışveriş yaptım ve tekstil ürünü olan bir bluz satın aldım. Sipariş numaram BB0302816168’dir. Aldığım ürünü birkaç gün sonra DHL Kargo ile iade ettim ve iade paketim 9 Şubat’ta marka tarafından teslim alınmış görünüyor. Sistemle...
Be Blue'dan geçen hafta bir ürün satın aldım, aynı gün iptal etmeye karar verdim. Hafta sonu çalışmadıkları için iptalimi hafta içi gerçekleştirdiler. Ücret iademi aldım, buraya kadar her şey gayet normal. Daha sonra ürün de bana geldi. Bir karışıklık olmuş anladığım kadarıyla. Parasını ödemediğim ü...
Be Blue üzerinden 5 adet pantolon satın aldım; ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek istedim. İade süreci için DHL Kargo ile gönderim yapabileceğim ve bana verilen iade kodunu kullanmam gerektiği söylendi. Ancak DHL Kargo’nun her şubesinin Yurtiçi iade kabul etmediğini öğrendim ve yakını...
24.03.2025 tarihinde be blue dan sipariş oluşturdum ve hemen sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettim. Siparişi iptal edecektim ancak öyle bir seçenek sunulmamış. Hemen ardından WhatsApp hatlarından, Instagram DM'den, Mailden mesaj attım ancak dönüş yapmadılar. Sabah olunca mesai saatleri başladığı gi...
Be Blue internet sitesinden aldığım bir kazağın teslimatı ve iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü fotoğraflarda beğenerek sipariş ettim, 29 Aralık’ta elime ulaştı ancak kazak elime geçtiğinde örgü kalitesi, duruşu ve bedeni son derece kötüydü. Görseldeki ürünle alakası olmayan, ind...
Yorumlar