to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2024 tarihinde Muğla ili milas ilçesinde sağanak yağış ve simsek atması sonucu evimizde bulunan çamaşır makinemiz, tarım sulama için kullanmakta olduğumuz panomuz ve sigortamız ve ayrıca TV'imiz yandı. 186 numaralı Aydem müşteri hizmetlerini arayıp hasar kaydı ve arıza kaydı için çağrı merkezine kayıt oluşturdum. Ekip yönlendirmesi sağladılar ve tutanak tutuldu. Çağrı merkezinde yapmış olduğum görüşmede siz ürünlerin hasarlarını kendiniz yaptırın biz süreç sonunda size ödeme yapacağız. Gibi bilgiler aktarıldı. Olaydan 1 hafta sonra sigortamız ve panomuz değiştirildi ve defalarca aramam neticesinde. Bu süreçte cebimden arızaların tamir ücret ödemesi 20.000 TL çıktı. Aradan 10 gün sonra adm den tarafımıza zarar tanzim talebi cevap dilekçesi geliyor. Talebiniz olumsuz karşılanmıştır diye. Çalışmayan yanan panodan güya ölcüm yapılmış ve arıza kaydı bulunmamış ve ne hikmetse olaydan 1 hafta sonra pano içerisindeki sigorta değişiyor. Yandığı için. Genel merkeze mail atıyorum yapabileceğimiz bir şey yok diye geri dönüş sağlıyorlar. Ne bicim bir ülkede yasar olduk. Haklarımızı gözeten hiç kimse maalesef yok. Ama bu isin peşini bırakmayacağım. Normal Güneşli günde çalışan eşyalarım ne hikmetse o gün bozuldu. Ve bu adm yüzünden. Sokak aydınlatmaları bile yanmıyor ve hala elektrik parası yok kaçak bedel yok sokak aydınlatması diye yüksek tutarda rakam ödüyoruz. Yazık gerçekten. Şirket olarak müşteri memnuniyetinize hiç önem vermiyorsunuz. Ama bunun peşini bırakmayacağım.
Yaklaşık 25 gündür Muğla / Fethiye / Patlangıç 365/* Sokak No: *'da ikamet ediyorum. Bulunduğum binada voltaj düşmesi var. 12 kere arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen oldu ne giden. Evde klimam ve çamaşır makinem bu arıza nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Telefondaki operatörler bilgisiz. Sene 20...
Muğla Seydikemer ilçesi Gerişburnu Mahallesi 4117 sokakta ikamet etmekteyiz. 24.11.2024 tarihinde Saat: 15:00 sularında elektrik arızası oluşarak tek faz olarak elektrik almaya başladık. Defalarca kez Aydem' i arayarak durumu izah ettik, komşularımız ile aynı şekilde arıza kayıtları açtırmamıza rağm...
24.06.2024 tarihinde bayır Mahallesi Emiroğlu sokak Muğla'da elektrik hattınızdaki arızadan dolayı apartman olarak maddi zarar gördük. Bu durum hakkında ekipleriniz gerekli hasar tespitlerini yaptı. Ancak komşularıma zararlarının ödenmesi için gerekli belgeler gönderildi ama bana gelmedi. Bende Muğl...
21.11.2024 23.10 sularında Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi'nde ikamet ettiğim ev ve sitede yüksek voltaj veya akım sebebiyle olduğunu düşündüğümüz genel bir elektrik sorunu yaşandı. Ardından site genelinde başlayan arızalarla birlikte evimde 2 cihazın arızalandığını gördüm. Doğalgaz şofbenim ve ç...
Muğla, Bodrum, Dirmil Mahallesi'nde Aydem Perakende Elektrik Dağıtım Şirketi kaynaklı elektrik kesintilerinden bütün mahalle olarak mağduruz. 25-12-2024 tarihinde gün ve gece boyunca kaç defa elektrik kesildi geldi. Sayamadık en son 6'ya kadar sayabildik. Kesilince öyle birkaç dakikada gelmiyor. Güy...
Yorumlar